目标
- 将 Uber Eats 与重要的文化事件联系起来，使其成为首选的外卖应用。
- 建立品牌知名度。
该方法
- 通过程序化担保广告（包含在 CTV 设备上）获得梦寐以求的交易，从而在足球重要赛事期间提高曝光率。
- 利用 Display & Video 360 统一广告策略，简化跨不同发布商的广告系列执行。
- 通过更好地控制各渠道的广告投放频率，扩大广告活动的覆盖范围。
结果
- 活动覆盖范围扩大了 10%。
- 它覆盖了超过 76 万人，其中 25% 是 CTV 观众。
- 通过传递不必要的展示次数，节省并重新投资了相当于平台费用 150% 的资金。
过去一年，随着越来越多的人选择在家订餐，外卖行业经历了爆炸式增长。为了在竞争中脱颖而出，Uber Eats推出了全新的“今晚我要吃”营销活动，旨在通过名人效应和重要文化事件来打造品牌形象。例如，他们赞助了美国的橄榄球赛季。通过这些举措，Uber Eats调整了数字营销策略，将重点放在客户获取和品牌知名度提升上。为了更有效地触达目标受众，Uber Eats决定在电视广告之外，通过笔记本电脑、手机和智能电视等平台投放视频广告。
通过程序化担保广告实现海量覆盖
在评估这一挑战时，Uber 及其 MediaCom 媒体团队发现，使用 Display & Video 360 可以让他们接触到规模最大、种类最丰富的广告资源——涵盖展示广告、视频广告、音频广告和联网电视 (CTV) 等。由于在足球比赛等高曝光度赛事期间，广告资源稀缺且价格昂贵，Uber Eats 团队利用 Display & Video 360 中的程序化担保购买功能，成功拿下热门广告位。他们利用 Google 客户经理团队精心策划的广告资源包，覆盖 YouTube、Spotify、Hulu、ESPN、Roku 等平台，触达目标受众。通过程序化担保购买功能尽早锁定相关广告资源，帮助 Uber 更好地掌控交易节奏和预算。将如此丰富的渠道整合到一个平台上，帮助 Uber 触达超过 76 万用户，其中 25% 为联网电视用户，用户群体还在不断增长。
有效的跨信道频率管理
Uber Eats 团队不仅意识到广告饱和可能损害品牌形象，也明白这会对广告活动效果产生负面影响。因此，Uber Eats 求助于 Ads Data Hub 进行定制分析，以了解哪种广告频次能带来最佳的广告活动效果。他们发现，广告每周曝光七次后，效果就开始下降。有了这些洞察，再加上所有广告资源和格式集中在一个平台上，Uber Eats 就能有效地管理和控制广告曝光。YouTube 是 Uber Eats 触达 18-35 岁年龄段用户（电视观看量较少）的关键渠道，因此，使用一款能够管理 YouTube 广告资源和其他广告位投放频次的工具至关重要。
Uber Eats设定了跨渠道频次目标，并跳过了超出理想广告曝光量的出价。Uber Eats尤其重视频次管理在程序化担保交易中的运作方式。一旦达到整体广告系列频次目标，Display & Video 360便会停止展示更多来自程序化担保交易的广告，同时仍会优先确保达到约定的展示次数。
因此，Uber Eats 的触达用户数量比没有采用统一策略时增加了 10%。通过减少不必要的曝光，Uber 也减少了预算浪费。他们节省下来的资金相当于平台费用的 150%，并进行了再投资。
