Thay vì lo lắng về tất cả các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, đã đến lúc bạn cần thực hiện một số biện pháp nghiêm túc để bán được nhiều hơn, chốt được nhiều hợp đồng hơn và nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực bán hàng. Hãy làm theo bảy bước sau để bắt đầu bán được nhiều hơn ngay bây giờ:
1. Xác định rõ mục tiêu cụ thể của bạn.
Nhiều nhân viên bán hàng đặt ra những mục tiêu riêng biệt cho cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp, nhưng trong bán hàng, tất cả các mục tiêu đều mang tính cá nhân. Mục tiêu cá nhân của bạn có thể và nên là động lực thúc đẩy mục tiêu nghề nghiệp. Bước đầu tiên để bán được nhiều hơn là làm rõ các mục tiêu cụ thể của bạn, viết ra chính xác những gì bạn muốn đạt được trong năm tới. Hãy viết những mục tiêu này ở nơi bạn thường xuyên nhìn thấy chúng, và hãy để lời nhắc nhở đó thúc đẩy bạn chinh phục chúng.
2. Nắm rõ các con số bạn cần.
Mỗi tuần bạn cần thực hiện bao nhiêu cuộc gọi bán hàng để đạt được mục tiêu? Còn email thì sao? Và bạn cần lên lịch bao nhiêu cuộc họp? Bạn cần phải thuộc lòng tất cả các câu trả lời cho những câu hỏi này. Hãy cụ thể về số lượng email bạn cần gửi, số cuộc gọi bạn cần thực hiện và số cuộc họp bạn cần lên lịch mỗi ngày. Nếu không, bạn chỉ đang ném phi tiêu vào tường mà thôi. Đây là một chiến lược đơn giản nhưng hiệu quả đáng ngạc nhiên giúp bạn chốt được nhiều đơn hàng hơn.
3. Viết kịch bản cho 7 giây đầu tiên của tất cả các cuộc tương tác bán hàng.
Nghiên cứu cho thấy chỉ cần bảy giây để một người hoàn toàn xa lạ quyết định xem có tiếp tục cuộc trò chuyện với bạn hay không. Nếu bạn không có kế hoạch cho bảy giây đầu tiên đó, bạn đang để quá nhiều thứ phụ thuộc vào may rủi. Khi bạn lên kịch bản cho phần mở đầu của các cuộc giao tiếp bán hàng, bạn sẽ đạt được tỷ lệ thành công cao hơn nhiều trong việc tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng — và cuối cùng là chốt đơn hàng.
4. Phá vỡ mô hình bán hàng.
Nếu bạn muốn nổi bật giữa đám đông nhân viên bán hàng trên thị trường, bạn phải dừng lại diễn xuất Giống như mọi nhân viên bán hàng khác trên thị trường của bạn. Khi khách hàng tiềm năng nhận thấy bạn cũng giống như vô số nhân viên bán hàng khác mà họ từng gặp, họ ngay lập tức dựng lên một bức tường để giữ khoảng cách với bạn.
Hãy phá vỡ khuôn mẫu bán hàng thông thường bằng cách đảo ngược các tương tác bán hàng tiêu chuẩn. Ví dụ, ngừng nói về các tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đừng chào hàng. Và tập trung vào việc khẳng định bản thân là chuyên gia bán hàng thay vì chỉ là một người bán hàng thông thường.
5. Đừng ngại loại bỏ những ứng viên tiềm năng.
Không phải mọi khách hàng tiềm năng đều đủ điều kiện để trở thành khách hàng của bạn. Hãy thể hiện giá trị của bạn bằng cách loại bỏ những người không phù hợp với sản phẩm/dịch vụ bạn bán. Thay vì cố gắng thuyết phục mọi khách hàng tiềm năng hợp tác kinh doanh với bạn, hãy tập trung vào việc thuyết phục những người thực sự có khả năng mua và cần những gì bạn đang bán. Bạn không muốn kênh bán hàng của mình đầy những khách hàng tiềm năng không phù hợp, những người sẽ không được hưởng lợi từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, ngay cả khi họ có khả năng mua nó.
6. Hãy đặt câu hỏi về những thách thức chính.
Khách hàng tiềm năng chỉ quan tâm đến bản thân họ. Đã đến lúc ngừng chào mời sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bởi vì khách hàng tiềm năng đơn giản là không quan tâm đến điều đó. Tất cả những gì khách hàng tiềm năng quan tâm là những thách thức chính mà họ đang phải đối mặt.
Bài viết liên quan: 6 cách biến mọi tương tác với khách hàng thành cơ hội
Hãy tập trung cuộc trò chuyện vào họ bằng cách đặt những câu hỏi mà cuối cùng sẽ giúp bạn giúp họ vượt qua những khó khăn đó.
7. Yêu cầu mọi người tự giới thiệu.
Không gì có thể giúp bạn bán được nhiều hơn một danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng. Hãy duy trì sự tự tin đó bằng cách liên tục hỏi mọi người — khách hàng tiềm năng, bạn bè, thậm chí cả kẻ thù — để được giới thiệu với những người khác mà bạn có thể hợp tác kinh doanh.
___
by MARC WAYSHAK
nguồn: Doanh nhân
