Якщо ви хочете покращити свою маркетингову гру контенту вже сьогодні, вам уже недостатньо мати ідеально створені цільові сторінки та величезну бібліотеку дописів у блозі. Ні, навіть вебінари, офіційні документи та електронні книги не допоможуть.
Інтерактивний контент сьогодні змінює правила гри.
Що таке інтерактивний контент?
Як ви могли здогадатися з назви, інтерактивний контент – це тип контенту, який вимагає активної участі учасників. Це означає більше, ніж читати, дивитися чи слухати.
Іншими словами, інтерактивний вміст «живий» і робить відвідувачів вашого веб-сайту «співучасниками» – це безглузде без їх участі. Ви можете думати про це як про додаток для свого веб-сайту.
Ось декілька прикладів інтерактивного вмісту:
• Вікторини
• Опитування
• Інтерактивні технічні документи
• Калькулятори
• Робочі зошити
• Конфігуратори
• Інструменти оцінювання
• Ігри
Коли ви заходите на веб-сайт банку та використовуєте їхній кредитний калькулятор, ви взаємодієте з вмістом. Ви використовуєте їх інтерактивний вміст.
Чому інтерактивний контент важливий?
Коротка відповідь: тому що це працює.
Згідно з дослідженням, проведеним Інститутом маркетингу контенту, 81 відсоток маркетологів стверджують, що інтерактивний контент ефективніше привертає увагу, ніж його статичний аналог. А сенс кожного вмісту — привернути увагу, чи не так?
Крім того, 51 відсоток опитаних маркетологів повідомили, що використовують інтерактивний контент протягом трьох і більше років (дослідження проводилося в 2016 році), а 75 відсотків респондентів планують використовувати його все частіше.
Ось ще кілька причин, чому це працює:
• Люди хотіти взаємодіяти з вашим брендом. Тільки подивіться на величезний успіх BuzzFeed з його освітніми чи веселими вікторинами.
• Тепер усі мобільні. І користувачі мобільних пристроїв почали очікувати взаємодії.
• Це легше виховує. Якщо метою вашого вмісту є освіта, то інтерактив – це шлях. Не тільки маленькі діти найкраще вчаться, роблячи щось або граючись, – це також і дорослі.
Підсумок: якщо ви ще не використовуєте інтерактивний вміст, ви вже відстаєте.
Як (легко) створювати інтерактивний вміст
Мені відома втома, яка іноді приходить, коли потрібно знайти ще одну ідею для унікального вмісту, не кажучи вже про почуття відчаю, яке виникає одразу після того, як ви дізнаєтеся, що новий тип вмісту є обов’язковим .
Але у мене є хороші новини: вам може знадобитися не так багато роботи, як ви думаєте, щоб розпочати свою стратегію інтерактивного вмісту. Перепрофілювання вмісту — ідеальний спосіб охопити більше аудиторії на різних медіа (я написав статтю про 10 чудових способів перепрофілювання вмісту), і це також може працювати з вашим інтерактивним вмістом.
Ось як це зробити:
• Перетворіть публікацію в блозі на інтерактивну інфографіку, інтерактивну колоду SlideShare або вікторину
• Перетворіть білий документ на вебінар із сеансом запитань і відповідей наприкінці
• Зробіть ваші офіційні документи інтерактивними, поєднавши їх із тестами чи оцінками
І, навіть якщо вам нема чого перепрофілювати, створюючи інтерактив
• Додати опитування до публікацій у блозі;
• Використовуйте опитування в Twitter і Facebook;
• Створюйте тести на своєму веб-сайті, щоб допомогти людям вибрати продукт, який найкраще відповідає їхнім потребам або стилю;
• Пропонуйте калькулятор в обмін на адресу електронної пошти.
Варіанти безмежні, і, що ще краще, можна легко налаштувати. Інтерактивний вміст працює для всіх: від роздрібних торговців до компаній B2B та імперій зі списку Fortune 500.
Чому варто використовувати інтерактивний контент?
Очевидно, не лише тому, що це модно. Ми вже переконалися, що це працює, тепер давайте подивимося, як точно ви можете змусити це працювати на вас.
Отримайте більше потенційних клієнтів: люди більш схильні давати вам свою адресу електронної пошти в обмін на інтерактивний вміст, як-от технічний документ або тест.
Оптимізуйте свою особистість покупця: подивіться на відповіді ваших потенційних клієнтів в опитуваннях або вікторинах – це найкращий спосіб дізнатися більше про них, їхні бажання та потреби.
Дізнайтеся, де на шляху покупця знаходиться певний потенційний клієнт у певний час: скажімо, ваш потенційний клієнт купує новий автомобіль. Спочатку він пройде стадію усвідомлення (коли він вперше усвідомлює, що йому потрібна нова машина). Це час, коли люди найімовірніше беруть участь у вікторинах і опитуваннях.
Далі йде етап оцінки – користувач переглядає деякі пропозиції на ринку. Саме тоді він, швидше за все, буде працювати з офіційними документами та електронними книгами, тобто глибше заглиблюватиметься в тему.
Нарешті, етап прийняття рішення – покупець вирішує, де він буде купувати автомобіль. Це час, коли йому потрібні інтерактивні частини контенту, такі як калькулятори.
Для отримання оптимальних результатів ви, звичайно, повинні мати всі ці типи вмісту напоготові та чекати, поки до них потрапить відповідна перспектива. Ви ніколи не знаєте, на якому з етапів ваш потенційний клієнт почне з вами взаємодіяти.
Однак це не означає, що не можна починати з малого. Визначте фазу, на якій вам потрібно більше потенційних клієнтів для взаємодії з вами – де зараз ваша найслабша точка. Наприклад, ви можете виявити, що люди кидають під час етапу оцінювання й вирішують звернутися до вашого конкурента. Це етап, для якого вам потрібен ваш найкращий інтерактивний вміст.
Інтерактивний вміст може стати вашим головним прискорювачем продажів
…і навіть не дуже важко почати. Для цього вам не потрібна команда розробників або спеціальний відділ. Як і у випадку з будь-яким типом контенту, почніть із визначення проблемних точок ваших клієнтів і працюйте над їх вирішенням.
Однією з найкращих рис інтерактивного вмісту є те, що якщо ви не впораєтеся з першого разу, ви дуже скоро про це дізнаєтесь. І дуже легко виправити речі та надати саме той тип вмісту, який хоче ваша аудиторія.
___
by Адріана Тіка
джерело: SiteProNews
