Якщо ви не будете обережні, ви витратите весь час, відповідаючи на нерелевантні запитання. «Гей, чому наша ціна за клік так зросла в цій кампанії (це лише 2% від нашого загального бюджету)?» Звісно, SEM кампанії виграють або програють, зосереджуючись на деталях, але зустрічі відрізняються. Хороші зустрічі краще зосередити на них ядро метрики, стратегія та конкретне планування.
Є деякі елементи, які вам потрібні для хорошої зустрічі SEM. Ви повинні перевірити життєво важливі показники, оцінити продуктивність і спланувати дії на наступний період. Ось простий план із чотирьох кроків для створення ідеальної зустрічі SEM. Коли ми запровадили це для наших клієнтів, наші зустрічі стали набагато цілеспрямованішими та продуктивнішими.
Як бонус, ви можете запустити цей формат всього за 12 хвилин. Уяви це! Суперпродуктивна зустріч менш ніж за 15 хвилин. Залежно від того, наскільки балакучими можуть бути ваші клієнти чи вище керівництво, це може розтягнутися на 30. Тим не менш, це має бути значним покращенням порівняно з типовою зустріччю SEM.
4 P ідеальної зустрічі SEM
1. Швидкість
Багато клієнтів мають чіткі бюджетні цілі, які вони повинні досягати щомісяця. Якщо у вас є досвід SEM, можливо, ви зіткнулися з проблемами темпу. Підсумку стовпця щоденного бюджету недостатньо, щоб досягти цільових місячних витрат. Для облікових записів із кількома кампаніями деякі з них можуть не вичерпувати свій щоденний бюджет. Вам потрібен більш точний спосіб планування та управління витратами.
Найпростіше підрахувати витрати за поточний місяць і розділити їх на кількість днів. Це ваша добова швидкість бігу (DRR). Потім візьміть свій DRR і помножте його на кількість днів, що залишилися в місяці. Нарешті, додайте прогнозовані витрати на решту місяця до поточних витрат. Це дасть вам гарне уявлення про те, куди ви потрапите.
приклад: На 10 число місяця розрахунок може виглядати так. $12,456 10 загальних витрат / 1.245.60 днів = $1.245.60 20 DRR. 24,912 доларів США на день X 24,912 днів, що залишилися в місяці = 12,456 37,368 доларів США. $XNUMX XNUMX + $XNUMX XNUMX = $XNUMX XNUMX прогнозованих витрат. Якщо ваш місячний бюджет становить 35,000 XNUMX доларів США, ви трохи перестараєтеся.
Ви можете бути більш точними, подивившись на семиденну чи п’ятиденну швидкість бігу, щоб побачити свій темп прямо зараз. У будь-якому випадку проста формула, наведена вище, у більшості випадків може наблизити вас. Вам потрібно збільшувати й витрачати більше, зменшувати чи залишатися стабільними? Якщо ви гарячі (завищені темпи), ви можете скоротити свої найменш ефективні кампанії. Усунення 10% із найнижчими показниками має повернути вас на правильний шлях.
Необхідний час: дві-три хвилини
2. Продуктивність
Наскільки ефективні ваші кампанії за тиждень, місяць за місяць і рік за роком? Всі ці три періоди часу важливі. Часто має сенс взяти двотижневі сегменти та проаналізувати, як вони співвідносяться з попередніми двома тижнями. Це навіть може допомогти порівняти з тими ж двома тижнями минулого року. Це допоможе врахувати будь-які сезонні коливання продуктивності.
Перевірте рентабельність витрат на рекламу (ROAS), конверсії/коефіцієнти конверсій/ціну за конверсію, CTR і CPC. Потім подивіться на дві-три найефективніші та дві-три найнижчі кампанії. Коротко підсумуйте та запропонуйте потенційні ідеї щодо покращення.
Необхідний час: десять хвилин
3. Прогрес
Над чим ви працювали після останньої зустрічі? Тут команда розповідає про останні зміни та внесені коригування, а також про будь-які ранні ознаки впливу цих змін. Це має бути не повний список усіх завдань, а скоріше висвітлення найважливіших внесених змін. Поділіться тут занадто багатьма деталями, і ваша зустріч відразу ж перетвориться на бур’ян.
Виділіть зміни, як-от виявлені та додані ключові мінуси, нові оголошення, створені для тестування, нові групи оголошень, кампанії або тестування типу відповідності ключових слів тощо. Це спосіб притягнути вашу команду до відповідальності та переконатися, що виконується достатньо роботи. Ви також можете побачити, які зміни можуть мати позитивний чи негативний вплив.
Якщо цю частину пропустити, клієнтам або вищому керівництву буде цікаво, що, якщо взагалі, робиться з обліковим записом. Вони запитають: «Команда SEM просто повторює ті самі старі теми на зустрічі, не працюючи над обліковим записом?» Це час, щоб вселити довіру до відповідних зацікавлених сторін. Крім того, обговорення прогресу може призвести до інших ідей щодо подальшого вдосконалення.
Необхідний час: п'ять хвилин
4. Планування
Що ми робимо від сьогодні до наступної зустрічі? Чи скасовуємо ми якісь нещодавні зміни, якщо вони не спрацювали? Ми чекаємо та збираємо більше даних про внесені зміни, які ще не мають явного впливу? Чи є у нас акції розпродажів, події чи сезонні фактори, до яких потрібно підготуватися протягом наступних кількох тижнів чи місяців? Саме час поговорити про нову рекламну копію, зміни бюджету, зміни в фокусі тощо.
Необхідний час: п'ять хвилин
Принадність такої структури зустрічі полягає в тому, що вона повинна забезпечувати ясність. Ясність поточного стану справ і ясність напрямку. Разом із чотирма «П» є три запитання, на які ми завжди відповідаємо:
Що працює? Що ні? та Що далі?
Більшість зустрічей PPC закінчуються без чітких відповідей на жодне з цих трьох запитань. Якщо ви практикуєте цю структуру зі своєю командою, ви полюбите (або принаймні не зненавидите) свої зустрічі SEM. Найкраща частина полягає в тому, що ви можете підвищити ефективність своїх платних пошукових кампаній у процесі. Є 12 хвилин? Нехай чотири П працюють на вас.
___
by Бретт Каррі
