Gem Team — แพลตฟอร์มรับส่งข้อความและทำงานร่วมกันแบบ B2B ที่ปลอดภัย (ติดตั้งในองค์กรหรือบนคลาวด์) รองรับการประชุมทางวิดีโอได้สูงสุด 300 คน เป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงแทน Slack และ Microsoft Teams
Gem Team ผสานรวมการแชท การโทร วิดีโอ ไฟล์ และเวิร์กโฟลว์ไว้ในแอปเดียวที่เน้นความปลอดภัยเป็นอันดับแรก ด้วย TLS 1.3 การเข้ารหัสหลายชั้น แนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO ตัวเลือกการใช้งานแบบติดตั้งในองค์กรหรือบนคลาวด์ที่ปลอดภัย ประวัติการใช้งานไม่จำกัด และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
สถานที่แห่งการพูดคุย พบปะ และขับเคลื่อนงานให้ก้าวหน้า
Gem Team รวบรวมการสื่อสารประจำวันไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว การสนทนาเปลี่ยนจากข้อความเป็นเสียงและวิดีโอได้อย่างราบรื่นโดยไม่ทำให้บริบทขาดหาย ในขณะที่เอกสารและหัวข้อสนทนายังคงเชื่อมโยงกับงานที่ทำอยู่ อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและคุ้นเคยสำหรับผู้ที่เคยใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความทั่วไป แต่ยังเพิ่มฟังก์ชันการกำกับดูแล การเก็บรักษา และการตรวจสอบบันทึกต่างๆ ที่องค์กรต้องการอย่างแท้จริง ทีมงานจึงใช้เวลาน้อยลงในการสลับแท็บ และใช้เวลามากขึ้นในการตัดสินใจและส่งมอบงาน
ภาษีจากการแบ่งส่วนย่อย—และวิธีที่ Gem Team ขจัดมันออกไป
บริษัทส่วนใหญ่มีชุดเครื่องมือแยกต่างหากมากมายสำหรับการแชท การประชุม การแลกเปลี่ยนไฟล์ และการจัดการงาน ระบบที่กระจัดกระจายเช่นนี้ทำให้การทำงานช้าลง เพิ่มความเสี่ยงต่อการโจมตี และทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบยากกว่าที่ควรจะเป็น Gem Team เข้ามาแทนที่ระบบที่กระจัดกระจายเหล่านั้นด้วยสภาพแวดล้อมแบบครบวงจรที่รวมการส่งข้อความ การทำงานร่วมกัน และการจัดการงานต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน ขั้นตอนการดำเนินงาน ใช้ชีวิตภายใต้นโยบายที่สอดคล้องกัน ซึ่งคุณสามารถพิสูจน์และตรวจสอบได้
การประชุมที่รองรับการขยายขนาดได้ การสนทนาที่กระชับและตรงประเด็น
การประชุมขนาดใหญ่และการประชุมเพื่อแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากห้องประชุมวิดีโอรองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 300 คน พร้อมฟังก์ชั่นแชร์หน้าจอ การบันทึกในตัว และการควบคุมโดยผู้ดำเนินรายการ ตัวบ่งชี้สถานะช่วยให้การสนทนาเป็นระเบียบ การแก้ไขข้อความและการยืนยันการส่งช่วยลดความคลุมเครือ และข้อความเสียงในตัวทำให้การทำงานร่วมกันบนมือถือเป็นธรรมชาติ บริบทจะไม่หายไปตามกาลเวลา: ประวัติข้อความและการจัดเก็บไฟล์จะไม่ถูกจำกัดด้วยข้อจำกัดที่ไม่สมเหตุสมผล
ความปลอดภัยคือสิ่งพื้นฐาน ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมเข้ามา
แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการเปิดเผยข้อมูลให้น้อยที่สุด โดยจะเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และข้อมูลเมตาจะถูกทำให้เป็นนิรนามหรือหลีกเลี่ยงการใช้ทุกครั้งที่เป็นไปได้ การรับส่งข้อมูลได้รับการปกป้องด้วย TLS 1.3 ข้อความ ข้อมูลเมตา และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจะถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อความต่อเนื่อง Gem Team ทำงานบนคลัสเตอร์ที่ปลอดภัยจากความล้มเหลวพร้อมแนวคิดการสำรองข้อมูลที่แข็งแกร่ง ซึ่งโฮสต์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองระดับ Tier III จาก Uptime Institute เพื่อให้การสื่อสารพร้อมใช้งานเมื่อคุณต้องการมากที่สุด
อธิปไตยทางข้อมูลที่คุณสามารถบังคับใช้ได้
คุณเป็นผู้กำหนดว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใด ใครสามารถเข้าถึงได้ เก็บรักษาไว้นานแค่ไหน และเมื่อใดที่ข้อมูลจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ปลายทางโดยอัตโนมัติ นโยบายต่างๆ สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO และ GDPR และปรับให้เข้ากับกฎของกลุ่มประเทศ GCC รวมถึง CRA ของกาตาร์ หากมีข้อกำหนดด้านถิ่นที่อยู่หรือข้อกำหนดเฉพาะภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง Gem Team จะช่วยคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นในขั้นตอนการใช้งานจริง ไม่ใช่แค่ในเอกสารเท่านั้น
สถาปัตยกรรมที่สอดคล้องกับระดับความเสี่ยงที่คุณยอมรับได้
ติดตั้งใช้งานในระบบภายในองค์กร บนคลาวด์ที่ปลอดภัย หรือในรูปแบบไฮบริดที่ปรับให้เหมาะสมกับระดับความสำคัญของแต่ละแผนก การปกปิดที่อยู่ IP และการทำลายเมตาเดต้าช่วยลดความสามารถในการติดตาม การควบคุมการเข้าถึงอย่างละเอียดและการตรวจสอบอย่างละเอียดช่วยสนับสนุนการดำเนินการและการสืบสวนที่มีสิทธิ์น้อยที่สุด ในเครือข่ายที่มีข้อจำกัด การติดตั้งแบบแยกส่วนช่วยให้ระบบต่างๆ แยกออกจากกันโดยไม่ลดทอนความสามารถในการใช้งานในแต่ละวัน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บและสามารถจัดเก็บไว้ในเครื่องได้—พ้นจากเงื้อมมือของระบบสอดแนมที่เป็นอันตราย
ความแตกต่างจากชุดซอฟต์แวร์ที่ใช้งานบนคลาวด์เพียงอย่างเดียว
ทีมเจม เน้นการควบคุม ขนาด และความเหมาะสมเฉพาะบุคคล ในขณะที่ผู้ให้บริการรายเดิมมักยืนยันที่จะใช้โฮสติ้งบนคลาวด์สาธารณะ Gem Team ก็สามารถใช้งานบนระบบภายในองค์กรได้เช่นกัน การบันทึกมีให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ข้อความเสียงเป็นแบบเนทีฟ โปรไฟล์องค์กรเป็นระดับพรีเมียม ไม่ใช่แค่รายชื่อผู้ติดต่อ และการเก็บรักษาข้อมูลไม่ได้ถูกจำกัดด้วยพื้นที่จัดเก็บข้อมูล การประชุมทางวิดีโอรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 300 คน การสนับสนุนมีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม มีความละเอียดอ่อนสูง หรือขับเคลื่อนด้วยอธิปไตย ความแตกต่างเหล่านี้มีความสำคัญ
สร้างขึ้นด้วย SSDLC และแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่โปร่งใส
ความปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญตลอดวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัย (Secure Software Development Lifecycle) ระหว่างการสร้างซอฟต์แวร์ โค้ดจะถูกตรวจสอบด้วย SAST และ DAST การสแกนความสัมพันธ์ของไลบรารี และเครื่องมือสแกนความลับ ก่อนการปล่อยใช้งาน แพลตฟอร์มจะผ่านการทดสอบการเจาะระบบและการตรวจสอบเฉพาะจุดเพื่อหาช่องโหว่ IDOR และการควบคุมการเข้าถึงที่บกพร่อง การเข้าถึงคลังเก็บโค้ดและ CI ถูกควบคุมอย่างเข้มงวด กระบวนการ CI/CD เป็นไปตามค่าเริ่มต้นที่ปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบโค้ด (Infrastructure as Code) จะได้รับการตรวจสอบความถูกต้องเพื่อหาการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง บันทึกการตรวจสอบ การติดตามการเปลี่ยนแปลง การตรวจสอบสถาปัตยกรรมและช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย (Security Champions) ช่วยเสริมสร้างระเบียบวินัย ทีมงานรักษาไว้ซึ่งนโยบายความปลอดภัยที่ครอบคลุมและแนวทางการเขียนโค้ดที่ปลอดภัย และพร้อมสำหรับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
AI ระดับองค์กรที่เคารพขอบเขต
แนวทางการประยุกต์ใช้ AI ของ Gem ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้งานเวิร์กโหลด LLM และ ML ทั้งในระบบภายในองค์กรหรือบนคลาวด์ และปรับแต่งการอนุมานเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ตอบสนองได้ดี ผู้ช่วยสามารถอยู่ภายในแชทเพื่อแสดงบริบท ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ และตอบคำถามจากความรู้ภายในองค์กร การสร้างข้อความที่เสริมด้วยการดึงข้อมูลเชื่อมต่อกับเอกสารในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้ได้คำตอบที่น่าเชื่อถือ ในขณะที่ระบบ "ฝูง" หลายเอเจนต์ประสานงานเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน การปรับแต่งอย่างละเอียด การออกแบบข้อความแจ้งเตือน การจัดการชุดข้อมูล การประเมิน และการกำกับดูแล ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ ทำให้ผลิตภัณฑ์ AI แบบครบวงจรสามารถผสานรวมเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยของ Gem Team ได้อย่างราบรื่น
นี่คือจุดที่ Gem Team สร้างความแตกต่างได้มากที่สุด
พนักงานภาคสนามและพนักงานเคลื่อนที่ได้รับระบบสื่อสารที่ทำงานในลักษณะเดียวกับพวกเขาโดยไม่ลดทอนมาตรการรักษาความปลอดภัยขององค์กร เมื่อระบบคลาวด์ขัดข้องหรือเกิดเหตุการณ์ทางไซเบอร์ ช่องทางสำรองจะช่วยรักษาการสั่งการและการควบคุมเพื่อให้การดำเนินงานดำเนินต่อไปได้ หน่วยรับมือวิกฤตสามารถเพิ่มการแจ้งเตือนและระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อประสานงานการตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว การสนทนาระหว่างผู้บริหารระดับสูง ฝ่ายวิจัยและพัฒนา และฝ่ายกฎหมายจะได้รับการเข้ารหัสหลายชั้นและการควบคุมวงจรชีวิตที่เข้มงวดซึ่งช่วยลดความเสี่ยง องค์กรที่มีข้อกำหนดเรื่องถิ่นที่อยู่ระดับชาติจะได้รับอำนาจอธิปไตยที่แท้จริงแทนที่จะเป็นเพียงคำสัญญา
เริ่มต้นโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด
โดยทั่วไป การเปิดใช้งานระบบจะเริ่มต้นด้วยนโยบายการจัดเก็บข้อมูล การเก็บรักษาข้อมูล และการควบคุมการเข้าถึง ตามด้วยการเลือกใช้งานแบบ On-Premise, Cloud หรือ Hybrid โครงการนำร่องจะตรวจสอบความถูกต้องของการบูรณาการและเส้นทางการย้ายข้อมูล จากนั้นจึงขยายไปยังทีมต่างๆ ทีละทีม เนื่องจากประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) นั้นตรงไปตรงมา การฝึกอบรมจึงใช้เวลาสั้น และการใช้งานก็เป็นไปอย่างต่อเนื่อง ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถเพิ่มมาตรการควบคุมให้เข้มงวดขึ้นได้เมื่อเวลาผ่านไป และขอปรับแต่งเฉพาะด้านที่สอดคล้องกับกระบวนการภายในได้
Gem Team นำเสนอการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในพื้นที่ทำงานที่มีการกำกับดูแลและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก ช่วยให้องค์กรควบคุมข้อมูลได้อีกครั้ง และมอบความยืดหยุ่นในการใช้งานที่ชุดซอฟต์แวร์บนคลาวด์ทั่วไปเทียบไม่ได้ โดยไม่ลดทอนความเรียบง่ายที่ผู้คนคาดหวังจากโปรแกรมส่งข้อความสมัยใหม่
___
ที่มา: ทีม Gem
