ฉันชอบฟังเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการใหม่ๆ ในการเข้าถึงสิ่งต่างๆ เสมอ แต่ครั้งนี้ฉันประทับใจเป็นพิเศษกับวิธีที่เพื่อนของฉัน มิเชลล์ มอร์ริสัน สามารถโดดเด่นออกมาจากความวุ่นวายเพื่อโปรโมต Pro-Pic ซึ่งเป็นปิ๊กกีตาร์ที่ริค พี่ชายสุดที่รักของเธอคิดค้นขึ้น และแบ่งปันเรื่องราวของเขา ริคเป็นนักดนตรีมาตลอดชีวิต เขาได้รับแรงบันดาลใจในการออกแบบปิ๊กที่ "จะอยู่กับที่" หลังจากที่เพื่อนของเขาทำปิ๊กหล่นเกือบทุกครั้งที่เล่นดนตรีด้วยกัน ในปี 2014 ริคเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็ง ในปีสุดท้ายของชีวิต พี่น้องทั้งสองได้ร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดเพื่อนำ Pro-Pic ออกสู่ตลาด ปัจจุบัน ด้วยความพยายามอย่างไม่ย่อท้อของมอร์ริสัน Pro-Pic จึงวางจำหน่ายทางออนไลน์และใน Amazon แล้ว
ฉันรู้จักมอร์ริสันมาหลายปีก่อน หลังจากที่เธอเป็นเพื่อนฉันในเฟซบุ๊ก และต่อมาก็เป็นนักเรียนของฉัน สิ่งที่ทำให้เธอแตกต่างจากผู้ประกอบการทั่วไปคือทัศนคติที่ยอดเยี่ยมของเธอ เธอเป็นผู้หญิงที่มองโลกในแง่ดีอย่างเหลือเชื่อและไม่ยอมแพ้ สำหรับฉันแล้ว ไม่มีอุปสรรคใดที่เธอเอาชนะไม่ได้ เมื่อคุณพยายามทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครอย่างที่เธอทำ นั่นมักเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อเธอไม่ได้รับการตอบรับอย่างที่ต้องการเมื่อพยายามขออนุญาตผลิตปิ๊กกีตาร์ เธอก็ลองวิธีอื่น เธอติดต่อกับชุมชนดนตรีเพื่อขอความช่วยเหลือในการผลิตจำนวนน้อย เธอเริ่มรวบรวมคำรับรองจากผู้คนที่ใช้ปิ๊กกีตาร์แล้วได้ผลดี และขอการรับรองจากนักดนตรีชื่อดัง สิ่งเหล่านี้รวมกันแล้วได้ผล นั่นคือวิธีการทำงานของการตลาดแบบดึงดูดลูกค้า
ฉันขอให้มอร์ริสันอธิบายให้ฟังว่าเธอทำอย่างไรถึงได้รับความช่วยเหลือจากผู้คนมากมายตลอดเส้นทาง เธอเล่าว่ากฎข้อแรกของเธอคือ อย่าขออะไรจากใครโดยไม่ให้หรือรู้ว่าตัวเองจะได้รับอะไรตอบแทนก่อน หรือในคำพูดของเธอเองก็คือ การใช้ “การตลาดแบบสร้างความสัมพันธ์อย่างแท้จริง” นี่คือเคล็ดลับที่ดีที่สุดอื่นๆ ของเธอ
1. นำความเป็นสังคมกลับมาสู่สื่อสังคมออนไลน์
มอร์ริสันโดดเด่นจากคนอื่นๆ ด้วยการโพสต์ "คอมเมนต์สร้างแรงบันดาลใจ ให้กำลังใจ และแสดงความคิดเห็นเชิงบวก" เป็นประจำบนหน้าเพจของคนที่เธอต้องการดึงดูดความสนใจ เธอเคารพว่าความสัมพันธ์ที่ดีนั้นต้องพัฒนาอย่างช้าๆ เธอไม่เคยเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ ซึ่งเป็นภาพถ่ายใบหน้าของเธอแบบใกล้ๆ "ฉันอยากให้พวกเขาจำฉันได้" เธอกล่าว ในที่สุด คนดังและผู้ติดตามของพวกเขาก็จะเริ่มกดไลค์คอมเมนต์ของเธอเป็นการตอบแทน นโยบายของเธอคือจะไม่โพสต์รูปภาพหรือคอมเมนต์ใดๆ ที่เธอ "อายที่จะใส่ลงบนเสื้อยืด" เธอกล่าวว่าผู้คนจะเรียนรู้ที่จะเห็นคุณค่าในตัวตนของคุณด้วยวิธีนั้น
2. ลองติดต่อขอความช่วยเหลือจากนักการเมืองท้องถิ่นดู
ในฤดูใบไม้ร่วงปี 2014 มอร์ริสันต้องการติดต่อกับวิลลี เนลสัน เธอจำได้ว่าเนลสันเคยมาที่บ้านเกิดของเธอในโอไฮโอเพื่อสนับสนุนเดนนิส คูซินิช เธอจึงขอให้คูซินิชส่งรูปภาพโปร-พิคไปให้เนลสันทางอีเมล ไม่กี่ชั่วโมงต่อมา คูซินิชโทรมาหาเธอเพื่อแสดงการสนับสนุน และอีกไม่กี่ชั่วโมงหลังจากนั้น เนลสันก็โทรมาหาเธอเป็นการส่วนตัว “นักการเมืองก็เหมือนกับผู้ประกอบการ พวกเขามักมองหาผู้สนับสนุนอยู่เสมอ” มอร์ริสันอธิบาย ข้อเท็จจริงที่ว่าริคป่วยเป็นมะเร็งระยะสุดท้ายนั้นเป็นสิ่งที่น่ากังวลอย่างเห็นได้ชัด แต่เธอต้องพยายามติดต่อเนลสันผ่านช่องทางเล็กๆ เหล่านั้นเสียก่อน
3. ทำตัวให้สบายใจเมื่ออยู่หน้ากล้อง
วิดีโอมีพลังอย่างเหลือเชื่อ และกล้องจะรักคุณถ้าคุณฝึกฝน มอร์ริสันแนะนำให้ถ่ายวิดีโอตัวเองเดินไปรอบๆ บ้านซ้ำแล้วซ้ำเล่า ถ้าคุณไม่ถนัด เพราะไม่มีเหตุผลอะไรที่จะไม่ทำ และอย่าลืมว่า: ผู้คนรักสุนัข ถ้าคุณสามารถใส่สุนัขของคุณเข้าไปในวิดีโอได้ “ทำเลย” เธอกล่าว เมื่อสุนัขลาบราดอร์สองตัวของเธอวิ่งเข้ามาในเฟรมของ “จดหมายวิดีโอ” ที่เธอกำลังบันทึกให้เท็ด นูเจนท์และภรรยาของเขา เชมาเน เธอก็ตัดสินใจใช้ภาพนั้น “ฉันไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องหยุดกล้อง… ดังนั้นฉันจึงถ่ายต่อไปและแนะนำพวกมัน พวกมันเป็นสุนัขที่ชอบแสดงออกมาก” นูเจนท์และภรรยาเขียนตอบกลับมาอย่างรวดเร็วว่า “ชอบสุนัขในวิดีโอของคุณจัง! คุณอยากให้เราแชร์ไหม?”
แน่นอนว่าบริบทมีความสำคัญอย่างยิ่ง ก่อนที่มอร์ริสันจะติดต่อบุคคลที่เธอรู้จักผลงานของพวกเขา เธอจะทำการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาเพิ่มเติมเสียก่อน “ฉันอาจชื่นชมใครสักคนอย่างจริงใจ เคยฟังเพลงของพวกเขา และดูพวกเขาในโทรทัศน์ แต่ฉันไม่ใช่คนประเภทที่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขา ถ้าฉันจะติดต่อใครสักคน ฉันต้องให้ความเคารพพวกเขามากพอที่จะค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา”
และถ้าคุณทำการค้นคว้ามาแล้ว เธอบอกว่า คุณควรจะพอรู้บ้างว่าสัตว์เลี้ยงสี่ขาของคุณจะได้รับการตอบรับดีแค่ไหน ความไม่สมบูรณ์แบบอาจดีกว่าความสมบูรณ์แบบ “อย่ารอจนกว่าคุณจะรู้สึกว่าวิดีโอของคุณสมบูรณ์แบบ 100 เปอร์เซ็นต์แล้วค่อยส่ง”
4. ถ้าคุณมีความมุ่งมั่นในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง จงบอกให้พวกเขารู้
“เหนือสิ่งอื่นใด จงมีความจริงใจ ไม่มีใครชอบความเห็นอกเห็นใจจอมปลอมหรอก”
5. ปรับแต่งสูตรแห่งความสำเร็จของคุณอย่างต่อเนื่อง
มอร์ริสันค้นหาข้อมูลจากสัมมนาออนไลน์ บทความในนิตยสาร และหนังสือต่างๆ เพื่อหา “ส่วนผสม” ใหม่ๆ เธอเก็บคำคมสร้างแรงบันดาลใจไว้ “ทั่วทุกที่” เพื่อช่วยให้เธอก้าวต่อไปข้างหน้า และแบ่งปันคำคมเหล่านั้นกับผู้อื่นเพื่อให้พวกเขาทำเช่นเดียวกัน
6. ฟังมากกว่าพูด
มอร์ริสันกล่าวว่าโดยไม่ต้องถามเลย เธอได้รับข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับคู่ครองในอนาคตเพียงแค่ปล่อยให้คนอื่นได้แบ่งปันเรื่องราวของตนเอง เรียนรู้ที่จะหยุดคิดสักครู่
___
by สตีเฟน คีย์
แหล่งที่มา: ผู้ประกอบการ
