Большинство людей считают, что KPI ограничиваются лишь такими показателями, как количество репостов в социальных сетях, комментарии и просмотры страниц; и эти люди упускают из виду гораздо больше. Существует множество других важных KPI, которые следует учитывать при оценке успеха контент-маркетинга.
Вот 10 лучших вариантов для любого блога.
1. Уникальные визиты
Это один из наиболее важных показателей эффективности, за которым следует следить, поскольку уникальные посещения помогают анализировать количество людей, которые заходили на ваш сайт за определенный период времени. Он использует комбинацию 30-дневного срока действия cookie-файла и IP-адреса устройства.
Уникальные посещения отличаются от просмотров страниц и более информативны, поскольку независимо от того, вернулся ли кто-то на ваш сайт или просмотрел страницы, это будет учтено в числе уникальных посещений только один раз. Например, у вас может быть 15 000 просмотров страниц, но только 3 000 уникальных посещений. Анализ вашего сайта с помощью этого KPI позволяет получить более точное представление о размере вашей новой аудитории.
2. география
Этот KPI позволяет понять, какие регионы мира обеспечивают вашему контенту больший трафик. Вы узнаете, где ваш контент читается чаще всего, и на основе этого сможете улучшить его, чтобы он был ориентирован на аудиторию этого региона (Совет: изучите популярные темы в этой стране для вашей ниши).
Если вы планируете расширять свой бизнес за рубежом, то это важнейший KPI, за которым следует следить.
3. Читательская аудитория на основе устройств
Этот KPI помогает понять, как осуществляется доступ к контенту вашего сайта. Поскольку сегодня почти все предпочитают читать на мобильных устройствах/планшетах, очень важно, чтобы ваш сайт был удобен для использования на разных устройствах. Используя этот KPI, вы можете отслеживать, насколько легко доступен ваш контент. Кроме того, вы можете планировать, как оптимизировать контент и его дизайн для публикации в будущем.
4. Показатель отказов
Показатель отказов различный исходя из коэффициента выхода. Так что будьте осторожны.
Показатель отказов — это количество посещений одной страницы, которые привели к... нет взаимодействия и практически мгновенный выход. Учтите, что некоторые из ваших читателей могут добавить вашу публикацию в закладки или сохранить ее в приложении (например, Pocket) для последующего просмотра, и в этом случае это все равно будет считаться отказом.
Как правило, высокий показатель отказов имеет исключительно негативные последствия («вероятно, все они уходят из-за отвращения/ярости»), поэтому работайте над улучшением скорости загрузки страниц, пользовательского опыта и качества контента.
5. Время, проведенное на сайте (количество просмотренных страниц и средняя продолжительность сессии)
Цель любого веб-сайта/блога — максимально вовлечь своих читателей. Вы хотите, чтобы ваша аудитория проводила на вашем блоге больше времени, чем всего несколько секунд. Этот KPI покажет, какие из ваших статей в блоге читаются чаще всего. тщательноТаким образом, вы сможете создавать аналогичный контент (с точки зрения темы, количества слов и т.д.). тон письма, тип поста и т. д.).
6. Углубленный анализ страниц
Такие инструменты, как Google Analytics и CrazyEgg, позволяют проводить углубленный анализ страниц. С их помощью можно отслеживать закономерности кликов и создавать тепловые карты, чтобы увидеть, какие разделы контента привлекают максимальное внимание. Просто введите URL страницы и посмотрите, какая часть просматривалась дольше всего. Этот KPI поможет вам понять, что актуально для вашей аудитории, и внести коррективы в соответствии с полученными данными.
7. Просмотры страниц
Мы уже обсуждали важность уникальных посещений, но существует корреляция между UV-коэффициентом и количеством просмотров страниц. Количество просмотров страниц помогает понять, какие страницы/публикации пользуются наибольшей популярностью. На вашем сайте. Если, допустим, у вас 20 000 просмотров страниц в день и 6 000 уникальных посещений, то это хороший знак для вашего сайта. Это говорит о том, что люди вовлечены в контент вашего сайта и регулярно возвращаются.
8. Комментарии
Когда вы позволяете людям комментировать ваши публикации, вы взаимодействуете со своей аудиторией в двустороннем диалоге. Вы пишете контент для читателей, поэтому будьте вежливы. Вместо того чтобы блокировать или ограничивать функцию комментирования, предложите своим подписчикам поделиться своим мнением и отзывами. Считайте успехом, если люди оставляют комментарии на вашей странице, потому что это означает, что они провели на вашем сайте какое-то время и, следовательно, хотят сообщить вам об успехе или неудаче в предоставлении контента. Не расстраивайтесь из-за негативных отзывов — вы всегда можете научиться создавать отличный контент в будущих публикациях.
9. Социальный обмен
Успех контента вашего сайта в конечном итоге зависит от охвата аудитории и прибыли вашего бренда. Включение виджетов для обмена контентом в социальных сетях позволяет вам и вашей аудитории делиться контентом на популярных платформах. Эта функция, в свою очередь, расширяет возможности распространения вашего контента. Чем шире охват, тем выше вероятность успеха вашего сайта. Такие инструменты, как виджет AddThis, очень эффективны для охвата более широкой целевой аудитории. Благодаря использованию виджетов для обмена контентом в социальных сетях будет распространен в десятках популярных социальных сетей в течение нескольких минут после публикации.
10. Входящие ссылки или обратные ссылки
Обратные ссылки часто называют основным строительным блоком SEO. Обратные ссылки, также известные как входящие ссылки, — это количество ссылок, ведущих на ваш веб-сайт. Большее количество обратных ссылок указывает на популярность веб-сайта, что приводит к привлечению высокорелевантного трафика. Обратные ссылки важны для SEO, потому что поисковые системы, такие как Google, придают большее значение веб-сайтам, имеющим большое количество качественных обратных ссылок. Ваш веб-сайт будет занимать более высокое место в результатах поиска, если у него есть качественные обратные ссылки.
Сноска
Постоянно отслеживая эти основные ключевые показатели эффективности (KPI), вы сможете разработать успешный план контент-маркетинга. Помните, что по мере роста (как по контенту, так и по количеству читателей) ваши усилия в области контент-маркетинга будут становиться всё более конкретными и потребуют ещё более чёткого набора KPI. Но это тема для отдельной статьи. А пока отслеживайте эти показатели и убедитесь, что ничего не упускаете.
___
by Элис Хендерсон
Источник: SiteProNews
