Чтобы определить качество сайта и его пользу, Яндекс обращается к алгоритмам ранжирования, которые наблюдают за поведением пользователей на ресурсах страниц. Поисковик с учетом этих факторов анализирует поведение людей и формирует оптимальную поисковую выдачу. Во время этого алгоритмы Яндекса самообучаются и корректируют выдачу, просматривая историю пользователей.
История определения определения пользователя в течение 1,5 лет и включает информацию о том, какие запросы пользователь вводил в форму определения, сколько времени он находился на сайте, на каких страницах переходил. Также рассматриваются отказы (возвращение в поиск), добавление в избранное и т.д.
Поисковая система с учетом поведенческих факторов вызывает мгновенную реакцию на массовую смену интересов людей. Например, как известно, во время кризиса покупательская способность населения снижается, что приводит к тому, что товары низкой ценовой категории пользуются значительно большим спросом, чем брендовые или люксовые аналоги. Соответственно, меняется и поисковая выдача. Топовые позиции при ранжировании теперь будут занимать сайты, предлагающие более дешевые товары.
Как только кризис прошел, происходит увеличение покупательской способности. И постепенно начинает меняться и составлять список сайтов, попавших в ТОП. Сначала начнет проявляться ресурс, эффективность продукции в среднем ценовом сегменте, затем постепенно и товары премиум-класса начнут выходить в ТОП.
Все, что написано выше, нужно принять во внимание при закрытии пула запросов. Переходя по этим запросам, пользователь будет производить какие-либо действия, и они будут фиксироваться Яндексом как поведенческие метрики, позволяющие оценить качество ресурса.
Поведенческие факторы – очень ограниченная и опосредованная оценка ограничений ресурса. Очень важно работать над улучшением поведенческих показателей комплексно. Провести такой сайт аудита поможет нашей компании o Web-Solutions.
Понятие общей кликабельности сайта
Общая кликабельность является независимым запросом. Поисковик оценивает кликабельность всех страниц ресурса. Алгоритмы ранжирования подразумевают, что если сайт движется по ограниченному семантическому ядру – это не приносит особо значимых результатов.
Чтобы улучшить данный показатель, необходимо оптимизировать все страницы сайта и целостно продвигать сайт с учетом всего пула запросов. Такой подход прекрасно подходит для интернет-магазинов.
Основная проблема интернет-магазинов заключается в том, что карточки товаров содержат неуникальные описания и характеристики. Сегодня продвигать интернет-магазин, изготовление упоров на странице и подбор к ним требований – неэффективно. Комплексная проработка всего интернет-ресурса позволяет выводить даже высокочастотные запросы на топовые позиции.
Работа над поведенческими факторами
SEO-специалист может присутствовать лишь на некоторых поведенческих фактах. Все эти методы направлены на увеличение естественной кликабельности.
Другими словами, цель SEO-специалиста – увеличить интерес пользователя к ресурсу, среднее время пребывания на нем и уменьшить количество отказов.
рассмотрите эти методы ниже.
1. Проведение технического анализа
Выяснить бы, каким образом техническая оболочка сайта может иметь отношение к поведенческим метрикам? По факту, неправильная работа сайта с техническими точками зрения очень важна, и это первое, что нужно начать улучшать.
Технические проблемы, которые могут возникнуть у пользователя на одной странице сайта, влияют на дальнейшее поведение человека. К примеру, кнопка «При отправке формы не будет срабатывать». Либо при поиске товара, фильтр или сортировка будут работать некорректно или вообще не работать. Естественной реакцией человек станет возвращаться в поиск. Соответственно, на сайте увеличивается количество отказов.
Также необходимо следить, чтобы на сайте не было страниц с 404 ошибиться. Поисковик таких страниц из-за далекого поиска не сразу, поэтому люди будут продолжать переходить по ним, а потом появились в поиске, замечая тем самым поведенческие метрики.
2. Структура сайта
Рассмотрите свой сайт непредвзято, как если бы вы впервые посетили его. Оцените с точки зрения пользователя активный блок в меню. На сайте должна быть удобная навигация – пользователь, не задумываясь, должен попасть на нужные страницы. Поэтому следите, чтобы на сайте были видны «хлебные крошки», а разделы и разделы сайта были логично и четко структурированы.
В старых ресурсах с многократными правками присутствует перегруженная и даже нелогичная структура. Не рекомендуется на таких сайтах применять заменой структуры, если сайт выведен по множеству запросов в ТОП-10, так как невозможно предсказать, как такие правки отразятся на ресурсах позиций. А такие изменения будут.
3. Ускорение сайта
Не стоит удивляться большим показателям отказов и тому, что пользователи возвращаются в поиск, если сайт загружается слишком долго. Для поведенческих факторов время загрузки страницы – один из восточных параметров.
Чтобы страница весила меньше и быстрее открывалась, рекомендуем:
- изменить изображение,
- оптимизировать Java-скрипты и таблицы стилей CSS,
- включи кеширование и прочее.
Получить рекомендации по ускорению сайта вы можете с помощью сервиса PageSpeed.
4. Мобильная верстка
Без мобильной версии сайта сегодня просто не обойтись. И это одна из первых проблем, которую следует решить. Количество людей, пользующихся мобильными телефонами, с каждым годом растет. Без мобильной версии вы потеряете клиентов и значительно ухудшите характеристики сайта.
Важный! После мобильной версии тщательно протестируйте весь функционал. Проверьте работу корзин, сортировок, фильтров, настроек кнопок. попробуйте заполнить предложенные формы. Один неработающий элемент в мобильной версии может значительно увеличить количество отказов. Внимание.
5. Нет монотонным текстам!
При размещении текстов в обязательном порядке разделяйте их по смысловым блокам. Интересная и большая статья останется непрочитанной, если будет написана сплошным текстом.
В тексте должен быть один заголовок H1, а также другие заголовки и управляемые. Разбивайте текст на абзацы. При этом каждый смысловой блок желательно проиллюстрировать картинками или видео. Интереснее ведь читать детскую красочную книгу, а не скучную черно-белую газету.
6. Интерактивные элементы
Сегодня высокая скорость интернета и технологий позволяет расширить возможности CSS. Поэтому сейчас сайт может не просто предоставлять информацию, а взаимодействовать с посетителем.
Интересный эффект, анимация, реагирующие на прокрутку страницы, могут задержать пользователя на сайте. Функциональные элементы – например, сортировка или поиск – также выполняют функцию ресурса, из-за чего посетители задерживаются на нем дольше, а в дальнейшем не возвращаются к поиску.
7. Современный дизайн
На сайте должны отсутствовать мелкие элементы, «острые глаза» баннеры, разнобойные шрифты. Всем сайтам должна быть присуща общая цветочная стилистика. Размещенные изображения должны быть высокого качества и не привлекать к себе внимания.
8. Не будьте обязательно навязчивы.
Не размещайте на сайте несколько форм обратной связи. Если на сайте много таких форм – «оставьте телефон», «свяжитесь с нами», «закажите звонок», – то такие формы, в большом количестве по-другому на странице, делают ее длиннее. Пользователь при этом может и не доливать до действительно важной и полезной информации. Такая навязчивость раздражает.
Помните принцип: «Делать сайты для людей». Если сайт дает пользователю ответы на вопросы, если заказать товар на нем легко и просто, а в карточках товар представлен подробное описание, то пользователь самостоятельно найдет, куда ему нажать и как отправить форму.
Подведем итог.
Реализуйте на сайте следующие методы улучшения ПФ:
- Проведение технического анализа и устранение ошибок.
- Ускорение сайта.
- Структурирование сайта.
- Мобильная верстка.
- Оформление текстов.
- Наличие интерактивных элементов.
- Современный дизайн.
- Мера в использовании форм захвата.
Полезные советы: как удержать клиента и улучшить поведенческие факторы
Работа над улучшением поведенческих факторов должна проводиться SEO-специалистом в содружестве и контактировать с владельцами интернет-магазинов. Ведь от их отношений, любви и заботы о своем бизнесе зависит очень многое. Поэтому если вы – владелец собственного интернет-магазина, проверьте, а действительно ли использовался ваш ресурс для пользователей? Для этого необходимо обратить внимание в первую очередь на своих конкурентов из ТОП-10.
Задайте себе следующие вопросы:
- Какие цены на моих сайтах в сравнении с конкурентами? Если цены значительно выше при равном уровне, стоит задуматься о ценовой политике.
- Достаточен ли ассортимент продукции? Для интернет-магазинов важно, чтобы в карточке товара был раздел «С этим покупают» или «Похожие товары» в зависимости от тематики. Пользователь, заказывая ванну при наличии такой раздела с большими возможностями, закажет и установочные ножки под ванну, и экран, и миксер, и сифон и т.д.
- Какой спектр услуг может получить клиент? Если вы не только продаете двери, а также предоставляете их клиенту, занимаетесь установкой и сотрудничаете с другими производителями, то это дает однозначное преимущество в отношении с такими компаниями, которые занимаются только продажей.
- Какой полезный функционал есть на сайте? Увеличить время пребывания позволяют онлайн-калькуляторы или онлайн-конструкторы, когда пользователь может, как настоящий дизайнер, спроектировать дизайн будущей комнаты и расставить там мебель или виртуально поклеить обои. Если есть возможность, разместите в карточках товарные видеообзоры, чтобы будущий покупатель мог ознакомиться с продукцией.
Превратите клиента в агента
Общий потенциальный клиент или заказчик, рассмотрите его как своего друга и соратника, который поможет вам в продвижении вашего бизнеса. Если вы владелец парикмахерской, вы можете каждому клиенту подарить 2–3 купона на скидку, которые он может передать своим друзьям и знакомым. Срок действия купона должен быть ограничен – например, месяцем. Таким образом, клиент становится агентом и приводит к вам новых клиентов.
Работайте с отзывами. Положительная репутация компании очень важна. Стимулируйте клиентов, чтобы получить положительные отзывы о вашей компании. К примеру, можно предоставить скидку на другие услуги.
В этой статье мы затронули лишь некоторые методы улучшения поведенческих факторов. Анализируйте свой сайт, вносите корректировки, записывайте результаты и сравнивайте их в динамике. Тогда будет проще понять, в каком направлении движется сайт и что необходимо для дальнейшего получения продвижения.
___
by Роман Асеев (Roman Aseev)
Источник: seonews.ru
