De digitale wereld wordt gekenmerkt door concurrentie. En als je wilt dat je bedrijf floreert, moet je op de hoogte blijven van de nieuwste tools en methoden om je online aanwezigheid te versterken.
De golf van veranderingen tijdens Covid-19 heeft ook de marketingafdeling beïnvloed, en er zijn tal van tools en mogelijkheden beschikbaar om effectiever met het publiek in contact te komen.
Deze handleiding gaat dieper in op de digitale marketingtactieken die uw bedrijf kan gebruiken om het komende jaar meer leads, verkopen en conversies te genereren.
1. Hybride evenementen als het 'nieuwe normaal'
De pandemie heeft vrijwel elke sector geraakt. En hoewel bedrijven eindelijk weer opengaan, is de kans groot dat we nooit meer terugkeren naar de normale situatie zoals we die kenden.
Ik geloof dat de manier waarop we werken, socialiseren, kopen en leven ten goede is veranderd.
De overstap naar hybride evenementen is een van de veranderingen die onderdeel zijn geworden van het nieuwe normaal. Hoewel de pandemie de hybride evenementencultuur niet heeft doen ontstaan, heeft ze bedrijven wel gedwongen dit model snel te adopteren gezien het thuiswerken en de social distancing.
Hybride evenementen bieden een combinatie van fysieke en virtuele componenten, waardoor ze duurzamer en inclusiever kunnen zijn.
In essentie organiseren bedrijven evenementen voor deelnemers om strategieën te ontwikkelen, innovatie en creativiteit te stimuleren en een sfeer te creëren waarin mensen met elkaar in contact kunnen komen. Hoewel fysieke evenementen bedrijven in staat stellen deze doelstellingen te bereiken, kunnen ze helaas ook duurder uitvallen en een negatieve impact hebben op het milieu.
Aan de andere kant, als een Forbes dit artikel Zoals hij uitlegt, kunnen hybride evenementen milieuvriendelijker zijn. Bovendien kunnen deze evenementen inclusiever zijn voor mensen met een beperking, waardoor ze ideaal zijn om een groter publiek te bereiken.
Ik denk dat de pandemie het bewustzijn van de noodzaak van duurzame praktijken heeft vergroot. Daarom zullen klanten in het komende jaar wellicht de voorkeur geven aan bedrijven die een hybride model hanteren.
2. De kracht van kunstmatige intelligentie
Kunstmatige intelligentie is al geruime tijd alomtegenwoordig in de digitale marketingsector. Maar ik verwacht dat bedrijven het komende jaar AI-gestuurde functies zullen integreren in hun SEO, SMM en andere digitale marketingstrategieën.
AI-technologie kan bedrijven helpen bij het maken van zakelijke prognoses en voorspellingen. Zo stellen AI-tools bedrijven in staat om duizenden matrices te analyseren en nauwkeurige extrapolaties te maken voor vraag- en groeivoorspellingen. Bovendien kunnen de gezondheidszorg, de financiële sector en andere sectoren AI-gestuurde tools gebruiken om digitale strategieën te ontwikkelen om klanten aan te trekken en te behouden.
Ik denk dat bedrijven steeds meer gebruik zullen maken van AI-tools voor de automatisering van digitale processen, zoals conversationele AI en robotische procesautomatisering (RPA) om automatisch antwoord te geven op klantvragen. Dit zou uiteindelijk de klanttevredenheidsscore van het bedrijf kunnen verbeteren.
Bovendien kunnen bedrijven AI inzetten op verschillende gebieden van hun digitale marketingstrategieën. Zo kunnen ze bijvoorbeeld AI-tools gebruiken om hun SEO-werk te automatiseren door realtime feedback te krijgen over het gebruik van zoekwoorden, links en meer.
Bedrijven kunnen ook AI-gebaseerde tools voor contentplanning en -optimalisatie, AI-gestuurde e-mailmarketingtools en AI-gebaseerde digitale advertentietools gebruiken om hun digitale marketingactiviteiten te stroomlijnen.
3. Inhoud
Zoekmachines zoals Google zijn doorgegaan met Geef prioriteit aan kwalitatief hoogwaardige content.Bedrijven die zich richten op het verbeteren van de gebruikerservaring door middel van duidelijke, aantrekkelijke, boeiende en informatieve content, kunnen hun rankings, leads en conversies verbeteren.
Ik denk dat bedrijven het komende jaar hun pagina's ook zullen optimaliseren voor spraakgestuurde zoekopdrachten. Volgens gegevens uit 2018 Google-gegevens52% van de eigenaren van spraakgestuurde luidsprekers wil graag informatie ontvangen over aanbiedingen, promoties en uitverkopen; 39% wil graag bedrijfsinformatie ontvangen, zoals openingstijden.
Een bedrijf dat zijn content optimaliseert voor spraakopdrachten die klanten gebruiken met Siri, Alexa of Cortana, kan zijn prestaties dus verbeteren.
4. De dominantie van digitale technologie
Het gebruik van videocontent in digitale marketingcampagnes kan vruchtbare resultaten opleveren, en ik verwacht niet dat dit snel zal veranderen. Dit komt doordat, volgens onderzoek van Animoto, een bedrijf dat tools voor het maken van video's ontwikkelt (via SocialMediaVandaag93% van de respondenten gaf aan dat video nuttig is bij de aankoop van een product.
Videocontent is visueel aantrekkelijk en biedt klanten een handige manier om meer te weten te komen over een product of dienst. Dit betekent dat videomarketing een effectieve manier kan zijn om boeiende, aantrekkelijke en informatieve content voor klanten te creëren.
In toekomstige digitale marketingstrategieën kun je informatieve video's, productdemonstraties, klantrecensies en video's achter de schermen van je bedrijfsprocessen opnemen.
5. Non-profitorganisaties als zakelijke kansen
De wereldwijde pandemie heeft op meer dan één gebied veranderingen teweeggebracht. Ik geloof dat Covid-19 bij klanten het belang van gemeenschapszin en milieubewustzijn heeft benadrukt.
Volgens een 2018 verslag Volgens Accenture wil 62% van de klanten dat bedrijven een standpunt innemen over actuele en breed relevante kwesties zoals duurzaamheid, transparantie of eerlijke arbeidsomstandigheden. De kans is groot dat merken deze waarden ook in 2022 in hun marketing zullen blijven benadrukken.
Bouw partnerschappen op met non-profitorganisaties die actief de gemeenschap helpen, het milieu beschermen en de wereld in het algemeen een betere plek maken. Je moet echter niet alleen met non-profitorganisaties samenwerken omwille van marketing. Zorg er in plaats daarvan voor dat de filantropische missie van de organisatie waarmee je samenwerkt, aansluit bij de waarden van je bedrijf.
Als uw merk bijvoorbeeld draait om duurzaamheid en milieuvriendelijke praktijken, kunt u een samenwerking aangaan met een non-profitorganisatie die vergelijkbare waarden nastreeft.
Bovendien moet uw marketingplan strategieën bevatten om uw prioriteiten op het gebied van steun en actie te illustreren. U moet zich niet beperken tot het bepleiten van de non-profitorganisatie. Neem in plaats daarvan uitgebreidere maatregelen, zoals het doen van donaties of het verlenen van sponsoring, om effectievere resultaten te behalen.
Afsluiten
Op de hoogte blijven van online marketingtrends is essentieel voor zowel kleine als grote ondernemingen. Bedrijven moeten zich aanpassen aan de veranderingen in de digitale wereld om relevant, herkenbaar en populair te blijven in hun doelgroepen.
Over het algemeen verwacht ik dat toonaangevende merken het komende jaar een klant- en milieugerichte aanpak zullen hanteren door duurzame en milieuvriendelijke praktijken te promoten die maatschappelijke waarden vooropstellen. Daarnaast zouden bedrijven zich moeten richten op het verbeteren van de gebruikerservaring door hun contentstrategie te optimaliseren, videocontent te creëren en AI-technologie in hun bedrijfsvoering te integreren.
___
by Indre Raviv
bron: Forbes.com
