ზოგჯერ, სამიზნე აუდიტორიისთვის საუკეთესო არჩევანია ის ადამიანები, ვინც თქვენს საიტს ერთზე მეტჯერ ესტუმრა ან წარსულში უკვე ჰქონდა თქვენთან ციფრული ურთიერთობა. რეტარგეტინგმა და რემარკეტინგმა შეიძლება საშუალება მოგცეთ, მიაღწიოთ იმ მომხმარებლებს, რომლებიც პირველად ვიზიტორებთან შედარებით უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი თქვენთან შეძენისკენ და ეს შეიძლება იყოს უაღრესად მნიშვნელოვანი სტრატეგია თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევისთვის.
მიუხედავად იმისა, რომ რემარკეტინგსა და რეტარგეტინგს მსგავსი მიზნები აქვთ, არსებობს რამდენიმე მნიშვნელოვანი განსხვავება სტრატეგიისა და იმ ადამიანების მიმართვის თვალსაზრისით, რომელთა მიღწევაც ეფექტურად შეგიძლიათ. მოდით, თითოეული მათგანი ცალ-ცალკე განვიხილოთ, რათა განსხვავებები ნათელი გახდეს.
რა არის რეტარგეტინგი?
რეტარგეტინგს შეიძლება ჰქონდეს მრავალი მიდგომა, მაგრამ ყველაზე ხშირად ის გულისხმობს ონლაინ რეკლამების განთავსებას ან საჩვენებელ რეკლამებს, რომლებიც მიზნად ისახავს მომხმარებლებს, რომლებმაც გარკვეული გზებით იურთიერთეს თქვენს საიტთან. როგორც კი ვიზიტორი შევა თქვენს ვებსაიტზე, დააწკაპუნებს პროდუქტზე ან შეასრულებს კონკრეტულ მოქმედებას, რომლის შესრულებაც გსურთ, მის ბრაუზერში დაყენდება ქუქი-ფაილი და თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ინფორმაცია, რათა „ხელახლა მოახდინოთ“ მათზე რეკლამების „რეტარგეტინგში“ მათი ინტერაქციის საფუძველზე, მას შემდეგ, რაც ისინი დატოვებენ თქვენს საიტს. ეს რეკლამები განთავსებულია მესამე მხარის მიერ, როგორიცაა Google Display Network; რაც საშუალებას აძლევს თქვენს რეკლამებს განთავსდეს სხვა საიტებზე, რომლებსაც თქვენი ვიზიტორები რეგულარულად იყენებენ.
საბოლოო ჯამში, რეტარგეტინგი შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად: „ადგილზე“ და „ადგილის გარეთ“ ღონისძიებები. ამრიგად, არსებობს სხვადასხვა სტრატეგია, რომელთა გამოყენებაც შეგიძლიათ იმის მიხედვით, თუ რა ტიპის ურთიერთქმედება გსურთ მიზნობრივად. მოდით, ესენი უფრო დეტალურად განვიხილოთ.
„საიტის გარეთ“ ურთიერთქმედებების მიზნობრივი შერჩევაამ ჯგუფის პირებს აქამდე არ ჰქონიათ თქვენს საიტთან ურთიერთქმედება, თუმცა მათ აქვთ მსგავსება თქვენს წინა მომხმარებლებთან და თქვენ გსურთ მათი დამატება თქვენს გაყიდვების ძაბრში და თქვენს საიტზე მოხვედრა. თუ აირჩევთ ინდივიდის სამიზნედ დანიშვნას მათი „საიტს გარეთ“ ურთიერთქმედების საფუძველზე, შესაძლოა, მათი ძიების სამიზნედ დანიშვნა განიხილოთ.
სხვა შემთხვევებში, შეგიძლიათ აირჩიოთ იმ პირების სამიზნედ დანიშვნა, რომლებიც ეძებენ ან ურთიერთქმედებენ ვებგვერდთან ისევე, როგორც ამას წინა მომხმარებლები აკეთებდნენ. ასევე შეგიძლიათ სამიზნედ დანიშვნა გავრცელებულ კონტენტთან (მაგ., Facebook გვერდი ან აპლიკაცია) ან პარტნიორ საიტთან ურთიერთქმედების საფუძველზე, რომელიც თქვენის მსგავსია.
„ადგილზე“ ურთიერთქმედებების მიზნობრივი შერჩევაეს არის კატეგორია, რომელიც ყველაზე ხშირად ასოცირდება რეტარგეტინგთან, რადგან ის გულისხმობს იმ პირების მიზანში ამოღებას, რომლებმაც უკვე ხელახლა მოინახულეს თქვენი საიტი და ურთიერთქმედებდნენ თქვენს პროდუქტებთან, მომსახურებებთან ან განახორციელეს სხვა ქმედებები, მაგრამ შესაძლოა გაყიდვა არ დაუსრულებიათ. რეტარგეტინგის საშუალებით, ვისაც ჰქონდა „ადგილზე ურთიერთქმედება“, შეგიძლიათ გაზარდოთ საუბრები და შეინარჩუნოთ ისინი, ვინც უკვე გამოხატა ინტერესი თქვენი ბრენდის მიმართ. აქ მოცემულია რამდენიმე გზა, თუ როგორ შეგიძლიათ მიზანში ამოიღოთ ის პირები, რომლებმაც მონაწილეობა მიიღეს ადგილზე ურთიერთქმედებაში:
- სამიზნე იმ პროდუქტის მიხედვით, რომელთანაც მათ ურთიერთქმედება ჰქონდათ.
- იმის მიხედვით, თუ როგორ იპოვეს თქვენი საიტი (სოციალური მედია, ძიება ან სხვა შემომავალი მოვლენები)
- თქვენს ელფოსტის სიაში შემავალი პირები, რომლებმაც გამოთქვეს ინტერესი თქვენი ბრენდის მიმართ, მაგრამ ჯერ არ გადაუკეთებიათ შეძენა
Facebook-ი რეტარგეტინგის შემჩნევის ოსტატია.
საბოლოო ჯამში, რეტარგეტინგის კამპანიები უფრო მაღალ ჩართულობას აჩვენებენ, ვიდრე არარეტარგეტინგის კამპანიები. ეს კიდევ ერთხელ მიუთითებს იმ ფაქტზე, რომ ბევრად უფრო ადვილია მარკეტინგი და რეკლამირება მათთვის, ვინც გამოთქვა ინტერესი თქვენი ბრენდის ან ინდუსტრიის მიმართ.
რა არის რემარკეტინგი?
სწორედ აქ ხდება ყველაფერი ცოტა დამაბნეველი და ინდუსტრიაში გარკვეული გადაფარვაა. ზოგჯერ რეტარგეტინგს „რემარკეტინგს“ უწოდებენ (მიუხედავად იმისა, რომ ის სინამდვილეში რემარკეტინგია). ამის მაგალითია Google-ის რემარკეტინგის ინსტრუმენტები, რომლებიც სინამდვილეში რეტარგეტინგის ინსტრუმენტებია კლასიკური გაგებით. მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება ცოტა დამაბნეველი იყოს, უბრალოდ გახსოვდეთ, რომ რემარკეტინგსა და რეტარგეტინგს საერთო მიზნები აქვთ და ტერმინოლოგია ისეთი მნიშვნელოვანი არ არის, როგორც მასთან დაკავშირებული სტრატეგია.
რომ მიმდინარეობს განაცხადა, რემარკეტინგი ხშირად ეხება ელექტრონული ფოსტის კამპანიებს, რომლებიც მომხმარებლების შემოსულებში ხელახლა ჩართვას ახერხებენ. ისინი იყენებენ ტაქტიკას, როგორიცაა მომხმარებლისთვის ელექტრონული ფოსტის გაგზავნა მას შემდეგ, რაც ის მიატოვებს სავაჭრო კალათას ან დაამატებს ნივთს სურვილების სიაში. ბოლო დროს არცერთი სავაჭრო კალათა არ მიტოვებია, მაგრამ Shakeology-მ მაინც მოახერხა ჩემთვის რემარკეტინგის გაკეთება, რადგან იცოდნენ, რომ ჩემი ერთთვიანი Shakeology-ის გეგმა თითქმის ამოიწურა. მათ გადაწყვიტეს, „შეეხსენებინათ“ ჩემთვის ეს ინფორმაცია ჩემი წარსული შესყიდვების ისტორიის შესახებ, ამიტომ, როგორც ხედავთ, რემარკეტინგს შეუძლია სხვადასხვა გზით იმუშაოს.
ეს ასევე შეიძლება იყოს ელ.წერილი, რომელიც დაკავშირებულია იმ პროდუქტებთან, რომლებიც მომხმარებელმა მოიძია ან დაამატა „ფავორიტებში“. ამ ტიპის მიდგომა კარგად მუშაობს, რადგან პოტენციურმა მომხმარებელმა უკვე გამოხატა ინტერესი დამატებული პროდუქტის მიმართ; მათ უბრალოდ არ შეეძლოთ მისი შესრულება თქვენს საიტზე ყოფნის დროს.
AgilOne-ის მიერ ჩატარებულმა კვლევამ, სახელწოდებით „მსოფლიოში მყიდველების მარკეტინგული პერსონალიზაციის პრეფერენციები“, აჩვენა, რომ ყველაზე ეფექტური რემარკეტინგული ელფოსტები შეიძლება დაიყოს შემდეგ სამ კატეგორიად:
- ფასდაკლებული პროდუქტებიადამიანების 58% აფასებს ელფოსტებს, სადაც ფასდაკლებით გამოდის პროდუქტები, რომლებიც მათ წარსულში მოეწონათ ან ნახეს.
- VIP მკურნალობა51%-მა განაცხადა, რომ ისინი აფასებდნენ საზოგადოებასთან ურთიერთობას, რაც მათ VIP პირის მსგავსად აღიქვამდა.
- კალათის მიტოვება25-34 წლის ასაკის პირთა 41%-მა დადებითად შეაფასა კალათის მიტოვების შესახებ ელფოსტები.
როგორც შენიშნეთ, შენიშვნების დამატება ელექტრონული ფოსტის კამპანიაზეა ორიენტირებული და მიზნად ისახავს კონვერსიების გაზრდას მათთვის, ვინც უკვე მნიშვნელოვანი გზით ურთიერთობდა თქვენს საიტთან.
Takeaway
რეტარგეტინგისა და რემარკეტინგის შედარებისას, გადაფარვა და განსხვავებები აშკარა ხდება. საერთო მიზანია გაზარდოს კონვერსიები მათთვის, ვინც, სავარაუდოდ, თქვენი ბრენდისგან შეიძენს პროდუქტს, მაგრამ განსხვავება სინამდვილეში მასთან დაკავშირებულ სტრატეგიაშია. რეტარგეტინგი რეალურად ფოკუსირებულია ფასიან რეკლამებზე (და შეიძლება ჰქონდეს სხვადასხვა ფორმა და მიზნად ისახავდეს პირთა ფართო სპექტრს). რემარკეტინგი ფოკუსირებულია ელექტრონული ფოსტის კამპანიებზე და მათთან დაკავშირებაზე, ვისაც უკვე ჰქონდა ურთიერთქმედება თქვენს ვებსაიტზე, რაც საშუალებას იძლევა კონკრეტული მიწვდომის.
პასუხი სინამდვილეში არის ორივე/და და არა ერთი ან მეორე! ორივე ეფექტურია ელექტრონული კომერციის კონვერსიის გაზრდისთვის და ღირს თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიის ნაწილი იყოს.
___
by ამანდა დისილვესტრო
წყარო: სეი
