IAB Ireland-ი აფრთხილებს რეკლამის განმთავსებლებს, მინიმუმამდე დაიყვანონ pop-up რეკლამების გამოყენება, რადგან ისინი იმდენად შემაწუხებელია, რომ, სავარაუდოდ, მომხმარებლებს რეკლამის ბლოკირების პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციისკენ უბიძგებენ. აშშ-ში, IAB Tech Lab-ის გენერალური დირექტორის მოადგილისა და IAB-ის ტექნოლოგიებისა და სარეკლამო ოპერაციების ვიცე-პრეზიდენტის, ალანა გომბერტის თქმით, მათ გამოყენებას Flex Ad Standards Working Group აფასებს, რომელიც წლის ბოლოს ახალი რეკომენდაციების გამოქვეყნებას გეგმავს.
სიძულვილის მიუხედავად, pop-up რეკლამების და მათი უფრო ეშმაკური ბიძაშვილის, hover რეკლამების გამოყენება, როგორც ჩანს, იზრდება. ეს იმიტომ ხდება, რომ სწორად გამოყენების შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ ყველა სახის კონვერსიის გაზრდა. ამ სტატიაში მე განვიხილავ, თუ რა მარკეტინგული მიზნების მიღწევაა შესაძლებელი pop-up ფანჯრების გამოყენებით, განვიხილავ კონვერტაციის მაჩვენებლებს და განვიხილავ რამდენიმე საუკეთესო და ცუდ პრაქტიკას.
პოპულაცია და მაუსის გადაფურცვლა
უნდა აღვნიშნოთ, რომ ტერმინები „pop-up“ და „hover-ad“ ერთმანეთის ნაცვლად გამოიყენება. ისინი განსხვავებულია. IAB-ის განმარტებით, pop-up ფანჯრები შემდეგია: „ნებისმიერი სარეკლამო გამოცდილება, რომლის დროსაც ვებსაიტის მონახულება ბრაუზერის საწყის ფანჯარაში იწვევს მეორადი ბრაუზერის ფანჯრის გააქტიურებას, რათა რეკლამის ჩვენება პირდაპირ ბრაუზერის საწყის ფანჯარაზე განთავსდეს“.
ვიკიპედიის თანახმად, მაუსის გადასატანი რეკლამები იქმნება HTML5-ის, JavaScript-ის ან სხვა ბრაუზერის ტექნოლოგიების გამოყენებით, რათა შეიქმნას მართკუთხა რეკლამები, რომლებიც არ მოძრაობენ გვერდზე გადახვევისას. ისინი უბრალოდ იქ დგანან და ხშირად ბლოკავენ თქვენთვის სასურველ კონტენტს; გარდა ამისა, რეკლამის ბლოკატორები არ ბლოკავენ მათ. (ამიტომაც ვუწოდე მათ ეშმაკურს.)
ჩემი ვებ-სერფინგის გამოცდილებიდან გამომდინარე, იმ ყველაფრის, რასაც ჩვენ pop-up-ებს ვუწოდებთ, სულ მცირე 90 პროცენტი სინამდვილეში hover-ზე გადატანილი რეკლამებია. მიუხედავად ამისა, მე უფრო გავრცელებულ ტერმინოლოგიას გამოვიყენებ და pop-up-ებზე საუბარს გავაგრძელებ.
გაღიზიანება vs. კონვერსია: კომპრომისი
კითხვას, უფრო მეტად გაზრდის თუ გამორთავს ამომხტარი ფანჯრები თქვენი აუდიტორიის რაოდენობას, ბევრი ნიუანსი აქვს. გასულ წელს Google-მა შეწყვიტა მობილური ამომხტარი ფანჯრების რეკლამების განთავსება, რომლებიც მომხმარებლებს მისი Google+ აპლიკაციის ინსტალაციისკენ მოუწოდებდა.
მისმა ანალიზმა აჩვენა, რომ იმ ადამიანების 9 პროცენტმა, რომლებმაც მობილური ინტერსტიციული ფანჯარა ნახეს, რომელიც კონტენტის დაბლოკვით ამომხტარი ფანჯრის სახით მოქმედებს, „აპლიკაციის ჩამოტვირთვა“-ს დააჭირა. Googleასევე აღმოჩნდა, რომ ვიზიტორების 69 პროცენტმა არც აპლიკაცია დააინსტალირა და არც მობილურ გვერდზე გადავიდა. ამის ნაცვლად, ისინი უბრალოდ უკან ბრუნდებოდნენ.
ბევრი აპლიკაციის პროვაიდერი კმაყოფილი იქნებოდა 9%-იანი CTR-ით, არა? რა თქმა უნდა, ეს ძალიან კონკრეტული შემთხვევაა, როდესაც კომპანია ცდილობს მომხმარებლების მობილური ვებსაიტიდან მობილურ აპლიკაციაზე გადაყვანას. ინსტალაციის შემდეგაც კი, კომპანიას მაინც მოუწევს მომხმარებლების აპლიკაციის გამოყენებისკენ წახალისება და შემდეგ მათი აპლიკაციის შიგნით კონვერტაცია.
Google-ს თავისი სერვისების გამოყენებით მოგების მიღების მრავალი გზა აქვს: რეკლამები, რეფერალები და მონაცემები. ამიტომ, ლოგიკურია, რომ კომპანიამ აპლიკაციების ინსტალაციის გაზრდაზე მეტად რეზერვების შემცირება მიიჩნია. თუ თქვენი ბიზნეს მოდელი მოითხოვს პოტენციური კლიენტების ან მომხმარებლების მოზიდვას, pop-up ფანჯრები შეიძლება თქვენი მეგობარი იყოს. ამ სარეკლამო ერთეულთან კარგი ურთიერთობით, თქვენ შეგიძლიათ მომხმარებლები მეგობრები გახდეთ და არა მტრები.
ამომხტარი მიზნები
ამ ძლიერ შეურაცხყოფილ სარეკლამო ერთეულს რამდენიმე მნიშვნელოვანი მიზნის მიღწევა შეუძლია:
ელექტრონული ფოსტით საინფორმაციო ბიულეტენის გამოწერა: დღესდღეობით, უამრავი ვებსაიტი იყენებს pop-up ფანჯრებს, რათა მოიწვიოს ვიზიტორები საინფორმაციო ბიულეტენების გამოწერაში. ჩვენ მათ Link-Assistant.com-ზე ვიყენებთ, რათა მოვიწვიოთ ადამიანები ჩვენი ბლოგის გამოწერის მიზნით და აღმოვაჩინეთ, რომ ჩვენი თითოეული pop-up თვეში დაახლოებით 168 ლიდს აგროვებს. (პომპ-ფანჯრების გამოყენების შესახებ უფრო მეტს შემდეგ ნაწილში ვისაუბრებთ.)
კონტენტის ჩამოტვირთვები: ეს ვარიაცია ვიზიტორებს სთავაზობს უფასო ანგარიშს, ელექტრონულ წიგნს ან სხვა კონტენტს; ჩამოსატვირთად ვიზიტორებმა ელექტრონული ფოსტის მისამართი უნდა მიუთითონ.
ფასდაკლების კუპონები: საიტზე რეგისტრაციის შეთავაზების გასაუმჯობესებლად, კიდევ უფრო მეტმა საცალო ვაჭრობის წარმომადგენელმა შეიძლება შესთავაზოს მყისიერი ფასდაკლება მათ, ვინც ამ ვიზიტის დროს შეიძენს.
როგორ ავიცილოთ თავიდან ვიზიტორების გაბრაზება
Pop-up რეკლამები არ უნდა იყოს ძალიან შემაწუხებელი. სწორად გამოყენების შემთხვევაში, მათ შეუძლიათ დამატებითი წახალისება მისცენ ვიზიტორს, ჩაერთონ თქვენს კომპანიაში. ვფიქრობთ, რომ ამ სარეკლამო ერთეულმა მომხმარებლებში ცუდი რეპუტაცია დაიმსახურა მრავალი საიტის მიერ გამოყენებული ყველაზე ცუდი პრაქტიკის გამო.
მეტი ფიქრისა და ტექნოლოგიური ცვლილებების გათვალისწინებით, pop-up კამპანიის შედეგების გაზრდა მომხმარებლების გაღიზიანების გარეშე მარტივია.
ყველაზე ცუდი პრაქტიკა: დაბრკოლება
როდესაც ახალი ვიზიტორები თქვენს საიტზე ბმულის, პირდაპირი ნავიგაციის ან ძიების შედეგის საშუალებით შემოდიან, ისინი დაინტერესებულნი არიან თქვენი შეთავაზებით. თუმცა, pop-up ფანჯრის გამოქვეყნება, სანამ მათ თქვენი პროდუქციის დათვალიერების შესაძლებლობა ექნებათ, შესაძლოა საუკეთესო პრაქტიკა არ იყოს. ეს განსაკუთრებით მაშინ ხდება, როდესაც pop-up ფანჯარა მოითხოვს დაუყოვნებლივ გადაწყვეტილებას, მაგალითად, ელექტრონული ფოსტის მისამართის მითითებას ფასდაკლების დაუყოვნებლივ გამოსაყენებლად.
საუკეთესო პრაქტიკა
არ არსებობს ზუსტი კვლევა იმის შესახებ, თუ რამდენ ხანს უნდა დაელოდოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართის მოთხოვნისთვის. როდესაც AppSumo-მ გააანალიზა საიტები, რომლებიც იყენებდნენ მის სიის შემქმნელ პროგრამას, აღმოჩნდა, რომ ხუთი წამის შემდეგ pop-up ფანჯრის ჩვენება ყველაზე ეფექტური იყო ელექტრონული ფოსტის შესაგროვებლად; შემდეგი ყველაზე ეფექტური იყო 20 წამის შემდეგ.
LinkAssistant-ის ოფიციალურ ბლოგზე, ჩვენ გაჩვენებთ pop-up შეთავაზებას, რომ გამოიწეროთ ჩვენი საინფორმაციო ბიულეტენი მას შემდეგ, რაც მომხმარებელი სტატიაზე 90 წამს დახარჯავს. თქვენ უნდა გამოსცადოთ სხვადასხვა შეფერხების დრო, რათა ნახოთ, რომელია საუკეთესო თქვენი საიტისთვის.
ასევე შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ pop-up პროგრამული უზრუნველყოფა ისე, რომ გააქტიურდეს, როდესაც ვიზიტორის კურსორი უკანა ზოლისკენ გადაადგილდება, რაც მიუთითებს, რომ ის წასვლას აპირებს.
კიდევ ერთი ვარიანტია უფრო თავაზიანი იყოთ pop-up-ის გამოყენებისას და არ დაფაროთ მთელი შინაარსი. მაგალითად, Search Engine Journal-მა სტატიის გვერდით გამოჩენილი pop-up ფანჯრის მქონე ვებინარს უწოდა პოპულარიზაცია.
ველი ჩნდება, როდესაც მკითხველი გადახვევს გვერდს ქვემოთ. ის მაუსის კურსორზე რჩება დახურვამდე, თუმცა ვიზიტორებს შეუძლიათ გააგრძელონ სტატიის გადახვევა ველის დასახურად X-ზე დაწკაპუნების გარეშე:
ყველაზე ცუდი პრაქტიკა: შეუსაბამო შეთავაზება
გახსოვთ ის სპამივით გამოჩენილი ამომხტარი რეკლამები, რომლებიც თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე ბრაუზერის დახურვის შემდეგაც კი რჩებოდა? ეს პრაქტიკა თითქმის გაქრა, რადგან ყველა ტიპის რეკლამის განმთავსებლები ესმით შესაბამისი რეკლამების მიწოდების მნიშვნელობა.
საუკეთესო პრაქტიკა
მესამე მხარის pop-up რეკლამების შემოსავლის გენერატორის სახით მიწოდება მაინც შეიძლება ეფექტური იყოს. მთავარია კონტექსტური ტარგეტირების გამოყენება ისეთი შეთავაზების შესათავაზებლად, რომელსაც ვიზიტორი უფრო მეტად განიხილავს. მაგალითად, PCmag.com-მა Kindle Oasis-ის წამკითხველის შესახებ სტატიაზე წიგნის სკანერის რეკლამა აჩვენა.
ისინი, ვისაც წიგნების ციფრული ფორმატით კითხვა უყვარს, სავარაუდოდ, უფრო მეტად არიან მიდრეკილნი, რომ თავიანთი ფიზიკური წიგნები ელექტრონულ მკითხველზე სკანერის მეშვეობით გადაიტანონ.
ყველაზე ცუდი პრაქტიკა: ყუთი, რომელიც არ იხურება
ყველაზე გამაღიზიანებელი ამომხტარი ფანჯარა ის უნდა იყოს, რომლის დახურვაც ძნელია ან საერთოდ არ იხურება. ზოგჯერ რეკლამის დიზაინერი განზრახ ართულებს X-ის ან „დახურვის“ დანახვას, რათა რეკლამას დრო მოუტანოს. სხვა შემთხვევებში, კოდირების შეცდომა X-ს მომხმარებლის მხედველობის არედან გამოაქვს. ეს განსაკუთრებით პრობლემაა მობილურ მოწყობილობებზე, სადაც ეკრანის ზომების უზარმაზარი მრავალფეროვნების გათვალისწინება შეიძლება რთული იყოს. როდესაც მომხმარებლები აწყდებიან დაბინდულ ამომხტარ ფანჯარას, რომლის დახურვაც შეუძლებელია, მათ არჩევანი არ აქვთ გარდა იმისა, რომ გამოხვიდნენ.
საუკეთესო პრაქტიკა
ბევრი საიტი ახლა თავის ამომხტარ ფანჯრებზე დიდ „დიახ“ და „არა“ ღილაკებს იყენებს. ბევრი საიტი არჩევანს ცალსახად ასახელებს: მაგალითად, გსურთ უფასო პროდუქტის ჩამოტვირთვა თუ იმის გაგრძელება, თუ რაზე დააწკაპუნეთ?
მაგალითად, CRO ოპტიმიზაციის ერთ-ერთი ბლოგი ელექტრონული ფოსტით დარეგისტრირების სანაცვლოდ უფასო ელექტრონულ წიგნს გვთავაზობს; ალტერნატივაა დააწკაპუნოთ: „არა, ოპტიმიზაცია მირჩევნია ცუდად ვიმოქმედო“.
ზოგიერთი ადამიანი ამას სახალისოდ მიიჩნევს; სხვები კი იტყვიან, რომ ეს უფრო პასიურ/აგრესიული სპექტრის საგანია. აუცილებლად უნდა გახადოთ თქვენი pop-up ასლი მიმზიდველი და ნათლად მიუთითოთ გამოწერის, ჩამოტვირთვის ან ნებისმიერი თქვენი მიზნის სარგებელი. ჩვენ თქვენ გადაწყვეტთ, რამდენად შორს წახვალთ - ან, კიდევ უკეთესი, გამოსცადეთ!
ყველაზე ცუდი პრაქტიკა: ძალიან ხშირი
არა ნიშნავს არას, მაშინაც კი, როდესაც საქმე ელექტრონული ფოსტით რეგისტრაციას ეხება. როგორც კი საიტის ვიზიტორი დააჭერს X-ს ან „არა“ ღილაკს, გადაწყვეტილება მიღებულია. წუწუნი, განმეორებითი ამომხტარი ფანჯრების სახით, არ იმუშავებს. თქვენი საქმეა, ამ უარყოფითების სხვა გზებით გადაქცევა.
საუკეთესო პრაქტიკა
გააკეთეთ რამდენიმე შეთავაზება, რათა თქვენი ვიზიტორები მიიზიდოთ ელექტრონული ფოსტის მიწოდებისკენ და თქვენს საიტზე თვალსაჩინოდ განათავსოთ რეგისტრაციის ფორმები. მაგალითად, Link-Assistant.com-ზე, ჩვენ გთავაზობთ კიდევ ორ შესაძლებლობას მომხმარებლებისთვის, რომ მიუთითონ თავიანთი ელექტრონული ფოსტის მისამართები - გვერდის ნახვის დაბლოკვის გარეშე.
როგორ გავხადოთ ის თქვენთვის სასარგებლო
ისევე, როგორც რეკლამის ნებისმიერი სხვა ფორმის შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია თქვენი pop-up რეკლამების ტესტირება. თქვენ რეგულარულად უნდა ჩაატაროთ A/B ტესტირება რეკლამის ყველა ასპექტზე: დიზაინი, ფერი, ტექსტი, შეთავაზება, განთავსება და დრო.
ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ pop-up ფანჯრების გამოყენება შეესაბამება თქვენს საერთო მარკეტინგულ მიზნებს. თუ ბლოგს იმისთვის წერთ, რომ თავი წარმოაჩინოთ, როგორც აზრის ლიდერი, კონტენტ მარკეტინგული ღირებულება, რომელიც მთელი გვერდის ნახვებთან ერთად მოდის, შეიძლება უფრო მნიშვნელოვანი იყოს, ვიდრე ელექტრონული ფოსტის მისამართების შეგროვება. თუ თქვენი საიტი გთავაზობთ ცხელ შეთავაზებებს, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ უმჯობესია შეკვეთის გაფორმების პროცესში ფასდაკლების ან უფასო მიწოდების შეთავაზება, ვიდრე წინასწარი შეკვეთის გაკეთება.
ყველგან გავრცელებული, ზოგჯერ კი მახინჯი, ამომხტარი რეკლამები არ გაქრება. სინამდვილეში - ირონიულად - ბევრი მეინსტრიმული გამოცემა ახლა მათ იყენებს საიტის ვიზიტორებს რეკლამის ბლოკირების პროგრამული უზრუნველყოფის გამორთვის თხოვნით. ფრთხილად გამოყენების შემთხვევაში, ისინი შეიძლება ღირებული ინსტრუმენტი იყოს მომხმარებლების მოსაზიდად. უბრალოდ, კარგად მოიქეცით!
___
by ალეჰ ბარისევიჩი
