Contento, tesoro, contenta!
Da anni ormai il content marketing è uno degli argomenti principali del marketing.
Ma come ogni cosa, se non puoi misurarla, non riceverai molto apprezzamento dai piani alti ed è quasi impossibile migliorare la tua strategia.
Ogni contenuto dovrebbe essere creato per soddisfare le intenzioni dell'utente, che spesso vengono spiegate sotto forma di funnel di marketing.
Una volta identificata la parte dell'imbuto su cui stai lavorando, potrai scegliere le metriche per definire il successo di quel contenuto.
Andiamo ad esso!
KPI di consapevolezza
Nella fase di consapevolezza, il contenuto è incentrato sull'attirare l'attenzione di coloro che hanno un problema che puoi risolvere.
Tenendo presente tutto ciò, ecco alcuni KPI che potrebbero fare al caso tuo.
Impressioni di ricerca organica
La SEO può completare la parte di consapevolezza del funnel fornendo impressioni sulla pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP).
Quando compari nei risultati di ricerca, gli utenti si rendono conto che la tua attività offre una soluzione al loro problema.
Più spesso ti presenti, più probabilità hai di catturare il loro interesse.
Misura le impressioni di ricerca organica per i tuoi contenuti utilizzando Google Search Console e Bing Webmaster Tools.
Condivisione di voce
La quota di voce (SoV) è una metrica percentuale che misura la frequenza con cui il tuo nome compare nella SERP rispetto al numero totale di ricerche per le parole chiave selezionate.
Ad esempio, se le parole chiave cercate apparissero 200 volte su 1000, il tuo SoV sarebbe del 20%.
Questa metrica ti dà una buona idea se i tuoi contenuti vengono visualizzati o meno nelle ricerche correlate ai contenuti che hai creato.
È possibile monitorare il SoV su alcune piattaforme di ricerca (verificare se è disponibile mentre si valutano le opzioni).
Nuovi utenti
I nuovi utenti sono coloro che non hanno mai visitato il tuo sito prima. Sono quindi un ottimo indicatore di quante persone ti hanno trovato tramite uno specifico contenuto.
Quando si esamina questa metrica, assicurarsi di visualizzarla nella vista "Landing Page".
Tieni traccia dei nuovi utenti con Google Analytics.
KPI di coinvolgimento dei contenuti
La fase di coinvolgimento del funnel è estremamente importante perché dimostra che le persone sono realmente interessate alla tua attività e a ciò che fai.
È anche un passo avanti verso il convincere gli utenti a fare affari con te.
Clic
I clic sono un segnale che almeno il titolo del tuo contenuto è accattivante, altrimenti le persone non ci cliccherebbero.
Puoi misurare i clic provenienti dalla SERP, i clic provenienti dai post sui social network che indirizzano al tuo sito o qualsiasi altro clic che indirizza le persone ai tuoi contenuti.
I clic possono anche essere tracciati come "sessioni" sul tuo sito utilizzando Google AnalyticsAncora una volta, vorrai esaminare il traffico che è arrivato tramite quel contenuto.
I clic possono essere monitorati anche sulle rispettive piattaforme social, Google Search Console, Bing Webmaster Tools, ecc.
Frequenza di rimbalzo
Una volta che gli utenti arrivano sul tuo sito, il primo segnale che sono interessati è se rimangono lì e non abbandonano la pagina.
Un rimbalzo è essenzialmente il caso in cui qualcuno arriva sul tuo sito e poi se ne va subito prima di interagire.
Monitora il tasso di rimbalzo utilizzando Google Analytics. Puoi misurare il tasso di rimbalzo della pagina nel suo complesso, nonché il tasso di rimbalzo della pagina da fonti specifiche, per avere un'idea più precisa del coinvolgimento di diversi tipi di pubblico.
Tempo medio sulla pagina
Se qualcuno trascorre del tempo con il tuo marchio, interagisce con esso.
Se crei un contenuto di 5,000 parole come "Guida definitiva" e il tempo medio di permanenza sulla pagina è inferiore a 20 secondi, è probabile che le persone non siano interessate a quel contenuto specifico.
Utilizza Google Analytics per monitorare queste informazioni.
Profondità di scorrimento
Lo scorrimento è un segno sicuro di coinvolgimento, poiché non avviene spontaneamente: è l'utente a doverlo fare.
Mentre altre metriche possono essere alterate da azioni accidentali (clic o dimenticanza di aver aperto qualcosa), gli scorrimenti non sono facili da falsificare.
Se un utente scorre la pagina, sta cercando qualcosa (si spera qualcosa che offri).
È possibile misurare le pergamene utilizzando Google Tag Manager e Google Analytics.
KPI di conversione
Questo è ciò che facciamo nel nostro business: fare soldi!
Monitorare le conversioni ti aiuta a ottenere una leva quando provi a promuovere la creazione di nuovi contenuti e ti aiuta anche a dimostrare il valore dei contenuti che hai già creato.
Completamenti obiettivo
Il completamento degli obiettivi può essere costituito da una miriade di cose diverse, come la compilazione di moduli, la visualizzazione di un video, un download, ecc.
A seconda dell'obiettivo del tuo contenuto, questi completamenti di obiettivi possono essere considerati conversioni.
Qualunque cosa tu speri che facciano gli utenti dopo aver interagito con i tuoi contenuti, quell'evento può essere monitorato come un obiettivo.
Monitora questi obiettivi utilizzando Google Tag Manager e Google Analytics.
acquisti
Gli acquisti sono molto più semplici. Se qualcuno effettua un acquisto, si è convertito e ora è un cliente.
Puoi anche monitorare gli acquisti in cui gli utenti hanno visitato anche il contenuto aggiungendo un nuovo segmento basato sulla condizione "Titolo della pagina visitata" in Google Analytics.
Reddito
La gente ama assolutamente vedere cosa succede il ritorno sull'investimento (ROI) è sul contenuto creato.
Per calcolare il ROI, è necessario sapere quanto è stato investito nella creazione del contenuto e quanto fatturato ha contribuito o generato quel contenuto.
Tieni traccia delle entrate derivanti dalle sessioni in cui la pagina è stata visitata utilizzando la stessa segmentazione condizionale utilizzata nella sezione Acquisti di Google Analytics.
Se il ciclo delle transazioni è un po' più lungo, potrebbe essere più difficile monitorarlo.
Loyalty
Nel marketing è vero al 100% che è più economico fidelizzare che acquisire.
La cosa migliore che possiamo fare come azienda è far sì che le persone tornino.
Monitorare la fedeltà può mostrarci facilmente quanti soldi abbiamo risparmiato mantenendo le persone nel nostro funnel.
Utenti di ritorno
Se i tuoi contenuti invogliano gli utenti a tornare sul sito, sai che stanno contribuendo a fidelizzarli.
Più volte qualcuno visita il tuo sito web per interagire con i contenuti, più è probabile che tu sia al primo posto nella sua mente e che tu riesca a soddisfare un bisogno.
Fortunatamente, gli utenti che ritornano su una pagina specifica sono facili da monitorare in Google Analytics utilizzando la dimensione secondaria "Titolo della pagina".
Ripeti affari
La fidelizzazione è ancora meglio delle visite ripetute. È anche il massimo segno di fedeltà.
Se il cliente ha già fatto affari con te e sceglie attivamente di farlo di nuovo, ha trovato valore in te e nella tua attività.
Per monitorare le attività ricorrenti, probabilmente dovrai affidarti al tuo sistema di punto vendita o a un sistema di gestione delle relazioni con i clienti.
Inizia il monitoraggio!
Ricordati che i dati sono utili solo se li usi.
Quindi scegli il tuo obiettivo, scopri quali KPI di contenuto intendi monitorare e poi prendi decisioni in base ai dati raccolti.
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by Brie E. Anderson
fonte: motore di ricerca
