सही मार्केटिंग पार्टनर का चुनाव अक्सर इस बात पर निर्भर करता है कि वे आपके दर्शकों की जरूरतों, व्यवहार और प्राथमिकताओं को कितनी अच्छी तरह समझते हैं। सिडनी की मार्केटिंग कंपनी जो एजेंसी आपके बाजार को सही मायने में समझती है, वह अपनी रणनीतियों, सुझावों और परिणामों को मापने के तरीके में अंतर्दृष्टि दिखाएगी। यहां कुछ व्यावहारिक तरीके दिए गए हैं जिनसे आप यह पहचान सकते हैं कि कोई एजेंसी वास्तव में अपने लक्षित दर्शकों को जानती है या नहीं।
जाँच करें कि वे आपके दर्शकों के बारे में कितनी गहराई से शोध करते हैं।
क्या आप जानते हैं कि एक अच्छी एजेंसी आपके ग्राहकों का अध्ययन करते समय अनुमानों पर भरोसा नहीं करती? वे आपके ग्राहकों की सोच, उनके लिए महत्वपूर्ण बातों और वे ऑनलाइन कहाँ समय बिताते हैं, यह जानने के लिए समय निकालते हैं।
जब वे सर्वेक्षणों, विश्लेषणों या सोशल मीडिया से प्राप्त आंकड़ों पर आधारित निष्कर्षों पर चर्चा करते हैं, तो आप समझ सकते हैं कि वे आपके बाजार को समझते हैं। उनसे पूछें कि क्या वे अभियानों के प्रदर्शन की निगरानी करते हैं और क्या वे उस जानकारी का उपयोग करते हैं। आपके डिजिटल प्रदर्शन को मापना.
इस तरह आपको यह अंदाजा हो जाएगा कि उनकी योजनाएं वास्तविक व्यवहार पर आधारित हैं, न कि अनुमानों पर।
इस बात की समीक्षा करें कि वे रणनीति को व्यावसायिक लक्ष्यों से कैसे जोड़ते हैं।
एक ऐसी एजेंसी जो मार्केटिंग गतिविधियों को वास्तविक परिणामों से जोड़ती है, वह आपके ध्यान देने योग्य है। उन्हें यह दिखाना चाहिए कि प्रत्येक रचनात्मक विचार किस प्रकार एक व्यापक योजना का समर्थन करता है जो बिक्री लक्ष्यों या ब्रांड विकास के अनुरूप हो।
आप उनके बारे में भी पूछ सकते हैं एसईओ विपणन रणनीति और अन्य तकनीकों का भी इस्तेमाल करें ताकि आपको यह पता चल सके कि वे आपके लक्ष्यों और लक्षित दर्शकों के लिए उपयुक्त हैं या नहीं। अगर वे मापने योग्य शब्दों में बात करते हैं तो विशेष ध्यान दें। यह निश्चित रूप से एक अच्छा संकेत है कि वे आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण परिणामों की परवाह करते हैं।
समान उद्योगों में उनके ट्रैक रिकॉर्ड का मूल्यांकन करें
कभी-कभी जब कोई एजेंसी अपने पिछले काम के बारे में बात करती है तो आपको कुछ अंतर नज़र आते हैं। वे अलग-अलग क्षेत्रों या उत्पादों के लिए चलाए गए अभियानों का ज़िक्र कर सकते हैं और बता सकते हैं कि असल में क्या हुआ, जैसे कि किन पोस्ट पर ज़्यादा क्लिक मिले या किन ऑफ़र पर लोगों ने ज़्यादा प्रतिक्रिया दी। आप उन्हें सीखे गए सबक बताते हुए भी देख सकते हैं, जैसे कि कुछ खास दर्शकों के लिए सामग्री में बदलाव करना। ग्राहकों की छोटी-छोटी कहानियाँ पढ़ना या छोटे-छोटे केस उदाहरण देखना अक्सर उनकी सोच को दर्शाता है।
इन सभी चीजों को करने से आपको ऐसी एजेंसी ढूंढने में मदद मिलती है जो हर जगह एक ही योजना लागू करने के बजाय अनुकूलन कर सके।
देखें कि वे डेटा और रचनात्मकता के बीच संतुलन कैसे बनाते हैं।
एक सक्षम मार्केटिंग टीम जानती है कि आंकड़े और विचार एक साथ मिलकर काम करने चाहिए। आप देखेंगे कि वे विज्ञापन डिज़ाइन, वेब लेआउट या सामग्री प्रकारों पर परीक्षण करते हैं और फिर वास्तविक परिणामों के आधार पर विज़ुअल या टेक्स्ट में बदलाव करते हैं। चार्ट, उपयोगकर्ता व्यवहार संबंधी जानकारियों और रचनात्मक अभियानों को संयोजित करने का उनका तरीका एक व्यावहारिक दृष्टिकोण को दर्शाता है।
एक समझदार एजेंसी यह समझाएगी कि कोई विशेष रंग, संदेश का लहजा या पेज लेआउट आपके दर्शकों के लिए बेहतर प्रदर्शन क्यों कर सकता है, जिससे उनकी रचनात्मकता मनमानी के बजाय जानकारीपूर्ण लगे। अच्छा संतुलन बनाकर, अभियान आकर्षक और प्रभावी दोनों हो सकते हैं।
बाजार में निरंतर अनुकूलन के लिए उनकी प्रक्रिया का आकलन करें
आप शायद देखेंगे कि वे पेज पर आने वाले लोगों की संख्या कम होने पर उसमें बदलाव करते हैं या ऐसे विज्ञापन को बदलते हैं जिसे ज्यादा ध्यान नहीं मिल रहा होता। कभी-कभी वे किसी नए शीर्षक या छवि को आज़माने की बात करते हैं क्योंकि ऐसा लगता है कि समान परिस्थितियों में यह बेहतर काम करता है।
ऐसा अक्सर लगता है कि वे छोटे-छोटे बदलावों को होते ही पहचान लेते हैं। इन छोटे-छोटे बदलावों के बारे में उनकी बातचीत सुनने से आपको इस बात का सही अंदाजा लग जाता है कि वे बाजार पर कितना ध्यान देते हैं।
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स्रोत: भौंकने वाला कुत्ता
